12 perkara yang tidak pernah anda ketahui mengenai pulangan kedai

Foto: Istockphoto.com

Sama ada ia adalah satu item atau timbunan dorongan membeli yang tidak akan anda gunakan, mengembalikan barang -barang ke kedai selalu terasa seperti tugas yang menakutkan. Adakah anda masih berada di tetingkap kembali? Adakah anda masih mempunyai resit? Adakah anda bersedia untuk pergi ke kepala dengan pekerja kedai? Beberapa senario yang berpotensi ini tidak menimbulkan tekanan.

Semakin anda tahu mengenai pulangan kedai, kemungkinan besar anda dapat membawa barang -barang kembali tanpa menyebabkan adegan. Perhatikan dasar pulangan yang sama di kedai -kedai yang popular sehingga anda akan lebih baik disediakan pada kali berikutnya anda masuk ke dalam talian perkhidmatan pelanggan.

1. Tingkap pulangan percutian mungkin lebih lama.

Foto: Istockphoto.com

Tetingkap pulangan purata untuk kedai di u.S. adalah 30 hari-jumlah masa yang membolehkan kedai menjual semula item semasa masih dalam musim. Tetingkap pulangan biasa ini biasanya lalai dari Januari hingga Black Friday.

Perniagaan runcit biasanya menjana banyak wang mereka semasa musim cuti. Untuk menangkap pembeli bermusim awal membeli hadiah, banyak peruncit akan cuba memberi insentif kepada pelanggan dengan menawarkan jualan atau tingkap kembali yang lebih lama-biasanya sekitar 90 hari. Setiap kedai mempunyai dasar pulangan percutian sendiri, yang akan anda dapati pada resit atau tanda yang dipaparkan di kedai. Memanfaatkan tingkap kembali percutian yang lebih lama, terutamanya pada item yang anda tidak pasti anda akan menyimpan.

Berkaitan: 12 perkara yang perlu anda ketahui sebelum membeli -belah di mana -mana kelab gudang

2. Sebilangan peruncit mempunyai dasar pulangan yang murah hati.

Foto: Istockphoto.com

Beberapa kedai mempunyai dasar pulangan yang ajaib. Berikut adalah beberapa yang perlu diperhatikan:

• Nordstrom membenarkan bayaran balik untuk sebarang item tanpa had masa. Walaupun resit akan memudahkan memproses pulangan anda, tidak diperlukan.
• Bath and Body Works membolehkan pelanggan mengembalikan produk untuk apa -apa sebab. Sekiranya anda berjudi dengan wangian dan tidak memilih pemenang, anda boleh mengembalikannya tanpa pertanyaan. Sekiranya anda mempunyai resit, anda mendapat bayaran balik sepenuhnya. Tanpa resit, anda boleh membuat pertukaran atau mendapatkan kredit kedai.
• Costco terkenal dengan dasar pulangan liberalnya. Kerana kedai mahu anda berpuas hati, ia akan mengembalikan harga pembelian produk. Sebagai ahli, akaun anda menunjukkan pembelian anda, jadi anda tidak memerlukan resit.
• Ulta membolehkan anda mengembalikan barang untuk apa -apa sebab. Sekiranya anda tidak menyukai produk, anda boleh mengembalikannya dan mencari sesuatu yang anda gemari.

Berkaitan: 5 Rahsia untuk mengetahui sebelum membeli -belah di Costco

3. Anda boleh mengembalikan item kerana banyak sebab.

Foto: Istockphoto.com

Terdapat banyak sebab untuk ingin mengembalikan barang ke kedai. Alasan yang paling jelas untuk kembali ialah anda tidak menyukai apa yang anda beli. Pulangan juga boleh membantu jika anda menerima item yang rosak, patah, atau terkelupas, atau jika pembelian tidak memenuhi jangkaan anda. Pulangan juga bagus jika anda menerima hadiah yang anda tidak nikmati. Tidak kira apa sebabnya, kebanyakan kedai menawarkan beberapa cara untuk anda sama ada mendapatkan wang anda kembali atau menggunakan kredit kedai untuk memilih sesuatu yang anda mungkin lebih baik.

Berkaitan: 10 Rahsia Membeli -belah Home Depot Hanya Diyers Terbesar Mengenai

4. Dasar pulangan bukan sistem pinjaman.

Foto: Istockphoto.com

Kedai bukan perpustakaan. Anda mungkin tergoda untuk menggunakan pulangan untuk mencuba perkara -perkara baru dan menarik, tetapi jika orang memanfaatkan dasar pulangan, kedai boleh menambah sekatan atau mengubah dasar mereka untuk menawarkan minimum.

Kita semua biasa dengan contoh pendekatan "cuba itu", seperti membeli pakaian, memakainya ke pesta, dan kembali keesokan harinya, atau membawa pulang televisyen besar untuk menonton permainan besar hanya untuk mengambilnya Kembali ke kedai selepas itu.

Kedai tidak menawarkan pulangan supaya anda boleh mempunyai "sewa" percuma, dan anda tidak seharusnya membeli gaya hidup berdasarkan barang yang kembali. Untuk tidak menggalakkan tingkah laku ini, beberapa kedai akan menjejaki pulangan anda dan kurang baik, semakin banyak anda menyalahgunakan dasar mereka.

Berkaitan: 12 kesilapan membeli -belah dalam talian yang mungkin anda buat

5. Tetingkap pulangan yang tidak dijawab mungkin boleh dirunding.

Foto: Istockphoto.com

Sekiranya anda membeli -belah di Amazon, anda sudah tahu bahawa mereka tidak akan menerima item selepas tetingkap kembali berlalu. Sekiranya anda terlepas tetingkap kembali, dalam kebanyakan kes anda tidak beruntung. Anda sentiasa boleh cuba pergi sendiri, hubungi sokongan pelanggan kedai, atau berbual dengan mereka dalam talian, tetapi tidak mempunyai jangkaan yang tinggi.

Dasar pulangan peruncit berbeza -beza. Bergantung pada perniagaan, dasar-dasar ini terdiri daripada menawarkan harga semasa item untuk memberikan bayaran balik berdasarkan kes demi kes. Kehidupan menjadi sibuk, dan wakil khidmat pelanggan empati mungkin lebih fleksibel mengenai tetingkap kembali jika anda sopan dan sabar dan memahami bahawa syarikat itu tidak perlu menerima pulangan anda.

Berkaitan: 10 Rahsia Membeli -belah Lowe Semua Diyers harus tahu

6. Tanya mengenai Pelarasan Harga.

Foto: Istockphoto.com

Anda baru -baru ini membuat pembelian setelah banyak hemming dan hawing, hanya untuk melihat barang itu dijual segera setelah anda membawanya pulang. Sekiranya anda telah bertahan, anda boleh menyimpan wang tetapi mungkin tidak terlambat.

Sekiranya anda berada dalam keadaan ini, pertimbangkan untuk meminta kedai untuk pelarasan harga. Pergi ke perkhidmatan pelanggan dengan resit anda dan terangkan bahawa anda ingin membayar harga yang lebih rendah untuk item anda yang baru dibeli. Kedai seperti Target, Kohl's, Macy's, dan Walmart menawarkan pelarasan harga. Perhatikan bahawa pelarasan harga hanya digunakan untuk pembelian baru -baru ini, bukan sesuatu yang anda beli lama dahulu.

Sekiranya kedai tidak menawarkan pelarasan harga dan anda masih berada di tetingkap kembali, terdapat kerja-kerja: hanya mengembalikan item dan kemudian pergi membeli semula pada harga yang dikurangkan.

Berkaitan: Lakukan perkara -perkara ini untuk menghalang perjalanan membeli -belah biasa

7. Apa yang berlaku kepada barang yang dikembalikan?

Foto: Istockphoto.com

Apabila anda mengembalikan item, apakah kedai itu lakukan? Umumnya, jika ia tidak dibuka dan dalam keadaan baru, ia boleh diletakkan di atas rak dan dijual semula. Sekiranya terdapat kecacatan kecil-senap.

Antara peruncit yang lebih besar, amalan biasa untuk pulangan untuk dimusnahkan dan dibuang. Beberapa syarikat, seperti Amazon, mungkin memberitahu anda untuk menyimpan barang yang tidak diingini dan mengeluarkan bayaran balik anda tanpa perlu mengembalikan produk. Ia bergantung pada item (makanan tidak selamat untuk menyimpan/menjual semula, sebagai contoh), tetapi produk yang paling banyak dikembalikan tidak akan diletakkan di rak.

Berkaitan: 14 Dasar Kedai Anda harus mengambil kesempatan daripada

8. Anda boleh membeli barang yang dikembalikan dengan diskaun.

Foto: Istockphoto.com

Membeli -belah untuk barang -barang yang dikembalikan menjimatkan banyak wang dan membantu menyimpan produk yang berguna dari tapak pelupusan sampah. Tempat seperti Krazybins menawarkan barang yang dikembalikan kepada orang ramai dengan diskaun. Jenis kedai ini mempunyai sistem harga bertingkat, dengan harga diturunkan setiap hari. Sekiranya anda tidak tinggal berhampiran mana -mana kedai seperti Krazybins, terdapat banyak kedai dalam talian untuk barang -barang yang dikembalikan. Selain itu, Target, Amazon, Walmart, dan lain -lain menawarkan barangan mereka yang dikembalikan untuk dijual, dan anda boleh mencari palet item untuk murah.

Berkaitan: 9 peruncit yang anda tidak pernah tahu akan mengitar semula barang lama anda

9. Pulangan membeli -belah dalam talian boleh menjadi mudah.

Foto: Istockphoto.com

Membeli -belah dalam talian adalah menyeronokkan dan mudah, tetapi selalunya berjudi. Sehingga pembelian anda dihantar, anda tidak tahu sama ada ia berfungsi atau sesuai, atau jika ia sebaik pengiklanannya. Sekiranya anda tidak pasti mengenai item, selalu lihat dasar pengembalian di laman web peruncit dalam talian sebelum mengklik "Pesanan sekarang."

Syarikat seperti Amazon Memudahkan Pulangan untuk Pembelian Dalam Talian. Untuk Amazon, yang perlu anda lakukan ialah masuk ke pesanan akaun anda dan biarkan laman web ini berjalan melalui pulangan. Hack yang hebat untuk membuat pulangan dalam talian lebih mudah ialah menggunakan semula pembungkusan item yang masuk. Untuk melakukan ini, flip beg di dalamnya sehingga pedalaman menjadi bahagian luar. Letakkan barang yang akan dikembalikan di dalam beg, pita tutup, dan hantarnya.

10. Anda kadang -kadang boleh mengembalikan item tanpa resit.

Foto: Istockphoto.com

Setiap kedai mempunyai dasar yang berbeza untuk pulangan tanpa resit, jadi jangan mengharapkan setiap vendor sama -sama menampung. Yang mengatakan, Walmart, Target, dan Kroger adalah tiga peruncit yang menawarkan dasar pulangan yang sama untuk barang -barang yang dikembalikan tanpa resit. Walmart menawarkan pertukaran, wang tunai jika item tersebut kurang dari 10 dolar, atau kad hadiah. Sasaran Menawarkan Bayaran Balik dalam Borang Kad Pulangan Barang Berdandakan (Sama dengan Kad Hadiah). Kroger menawarkan pulangan pada kad hadiah untuk apa -apa melebihi 10 dolar; apa -apa yang kurang daripada jumlah ini layak mendapat bayaran balik tunai.

Peruncit boleh menawarkan pelbagai penyelesaian untuk produk tanpa resit, jadi lebih baik untuk memeriksa dasar setiap syarikat sebelum anda cuba membuat pulangan.

11. Jaminan Kualiti membuat kembali angin.

Foto: Istockphoto.com

Kedai pakaian mungkin mempunyai jaminan kualiti dengan kata lain, jika pembelian tidak sepadan dengan jangkaan anda, anda boleh mengembalikannya tanpa pertanyaan yang ditanya. Tempat seperti Lululemon mempunyai "janji berkualiti," di mana anda boleh mengembalikan produk yang tidak dilakukan seperti yang diharapkan (contohnya, pil bingkap atau rip jahitan). Untuk pakaian kanak-kanak, lihat Target Brand Cat & Jack, yang menawarkan jaminan 1 tahun. Untuk membantu membuat pulangan tanpa kerumitan, selalu lihat jaminan kedai.

12. Kembalikan hadiah yang tidak diingini untuk sesuatu yang lebih baik.

Foto: Istockphoto.com

Sekiranya anda menerima hadiah yang bukan anda, jangan merasa tidak enak kerana ingin mengembalikannya. Daripada merasa bertanggungjawab untuk memegang hadiah yang tidak sesuai, ganti dengan sesuatu yang anda akan nikmati. Ingat, biasanya akan ada tetingkap kembali lebih lama jika anda menerima hadiah ini sekitar cuti (lihat hujung pertama kami).

Sekiranya masa kini datang dengan resit hadiah, mudah untuk masuk ke kedai dan mendapatkan bayaran balik, pertukaran, atau menyimpan kredit. Namun, jika anda tidak mempunyai resit hadiah, anda masih harus mengambil barang itu kembali ke kedai dan melihat apa yang dapat mereka lakukan untuk anda di khidmat pelanggan. Ingatlah untuk mendekati wakil khidmat pelanggan dengan kebaikan, kerana itu mungkin menjadikan mereka lebih cenderung untuk mencari penyelesaian untuk anda.