Waranti Laman Utama Pilihan Pilihan yang agak berpatutan dengan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang-dan beberapa kelemahan untuk dipertimbangkan

Foto: Istockphoto.com

Membaiki atau menggantikan peralatan rosak dan sistem rumah boleh menjadi sangat mahal, sebab itu banyak pemilik rumah memilih untuk membeli jaminan rumah untuk membantu menampung kos tersebut. Sebagai balasan untuk premium tahunan atau bulanan, serta yuran perkhidmatan, penyedia jaminan rumah akan membayar profesional yang berkelayakan untuk menetapkan peralatan yang gagal atau menggantikan item yang tidak dapat dipulihkan dengan perkakas atau sistem yang setanding. Jaminan rumah mungkin berbaloi untuk pelanggan yang sebaliknya akan menghadapi masalah belanjawan untuk pembaikan utama di sistem rumah mereka atau membayar untuk menggantikan peralatan yang tidak berfungsi.

Memutuskan syarikat mana yang tepat untuk situasi tertentu sering bergantung kepada jenis liputan keperluan individu, tetapi Waranti Rumah Pilihan berharap ia menawarkan kombinasi perkhidmatan yang tepat pada harga yang berpatutan untuk menarik pelanggan. Satu kawasan tertentu yang juara syarikat adalah perkhidmatan pelanggannya, dengan barisan sokongan pelanggan yang tersedia 24 jam sehari. Di samping berpotensi membantu pelanggan menjimatkan wang ke atas pembaikan, jaminan rumah pilihan juga menekankan kemudahan perkhidmatannya, kerana syarikat berjanji untuk menjadualkan juruteknik yang berkelayakan dengan pengalaman yang tepat untuk pekerjaan tertentu. Dengan cara ini, pemilik rumah tidak perlu bimbang untuk mencari kontraktor tempatan sendiri.

Adakah kekuatan itu melebihi kelemahan yang berpotensi untuk mengeluarkan jaminan rumah dengan pilihan? Tinjauan Waranti Rumah Pilihan Kami Memandangkan perkhidmatan, kos, dan pengalaman yang boleh diharapkan oleh pelanggan apabila mereka bekerja dengan syarikat ini.

Lihat lebih banyak syarikat jaminan rumah terbaik, jaminan rumah terbaik untuk liputan bumbung, jaminan rumah terbaik untuk liputan HVAC, dan jaminan rumah terbaik untuk harta sewa.

Sekali pandang

Waranti Rumah Pilihan

Keputusan kami: Waranti Laman Utama Pilihan Menawarkan Pilihan, Harga, dan Jaminan Perbandaran Purata Purata Untuk Kontrak Perkhidmatan Sifat Ini. Syarikat itu benar -benar menonjol dengan komitmennya terhadap sokongan pelanggan, bagaimanapun, menyediakan talian perkhidmatan pelanggan 24/7 yang dikendalikan oleh wakil langsung. Ejen Pilihan juga sangat responsif, menghubungi pelanggan sejurus selepas permintaan perkhidmatan telah dibuat dan bekerja untuk menjadualkan pelantikan juruteknik.

Spesifikasi

• Kawasan servis: 48 negeri dan Washington, D.C.
• Rancangan: Rancangan asas, rancangan keseluruhan
• Purata harga bulanan: $ 55
• Proses tuntutan: Dalam talian atau telefon
• Bayaran perkhidmatan: $ 85

Kelebihan

• Kos bulanan yang agak berpatutan dan yuran perkhidmatan
• Tempoh menunggu 30 hari diketepikan dengan bukti liputan dari syarikat lain
• Pelbagai wakil yang diberikan kepada setiap tuntutan
• Respons cepat dalam 4 jam permintaan perkhidmatan
• Talian sokongan pelanggan 24/7

KEBURUKAN

• Maksimum $ 500 untuk liputan kebocoran bumbung
• Tiada fleksibiliti yuran perkhidmatan
• Laman web agak tidak mesra pengguna

Kajian Jaminan Rumah Pilihan: Tuntutan

Waranti Rumah Pilihan membentangkan dirinya sebagai penyedia jaminan rumah yang boleh dipercayai dengan dasar dan syarat yang dapat membantu pemilik rumah melindungi sistem rumah dan peralatan mereka yang paling penting dari pembaikan mahal. Syarikat itu menyebutkan potensi untuk menjimatkan masa dan wang untuk pembaikan dan penggantian di antara manfaat utama yang dapat diberikannya. Pilihan cepat menunjukkan perbezaan antara jaminan rumah dan jaminan tradisional yang boleh diterima oleh pelanggan dari pengeluar tertentu, jaminan rumah terutamanya menutup haus dan lusuh daripada kerosakan. Oleh itu, pembekal cenderung merujuk kepada dasarnya sebagai "kontrak perkhidmatan" dan bukannya "jaminan rumah."

Mengenai Waranti Rumah Pilihan

Waranti Laman Utama Pilihan Menyediakan Kontrak Perkhidmatan untuk Membantu Pelanggan Menutup Kos untuk Memperbaiki atau Mengganti Sistem dan Peralatan Rumah tertentu Apabila Mereka Memecah. Syarikat menekankan pengalamannya dan pangkalan pelanggan yang besar, yang menonjolkan bahawa jaminan rumah pilihan telah menguruskan lebih daripada 5 juta permintaan perkhidmatan dan menyediakan liputan kepada lebih dari 1.65 juta isi rumah.

Waranti Rumah Pilihan mempunyai jejak operasi yang cukup besar, memberikan jaminan kepada penduduk di 48 negeri dan Washington, D.C. Pilihan tidak menawarkan jaminan rumah di Washington State, dan sementara pemilik rumah California boleh membeli pelan jaminan rumah melalui laman web syarikat, dasar mereka sebenarnya akan dikeluarkan oleh Kelab Perkhidmatan Rumah California. Walaupun jurang liputan itu, Waranti Rumah Pilihan mendakwa mempunyai rangkaian kontraktor di seluruh negara dengan lebih daripada 25,000 juruteknik untuk menyediakan perkhidmatan pembaikan kepada pelanggan di bahagian yang berlainan di negara ini.

Perlu dinyatakan bahawa jaminan rumah pilihan telah menjadi subjek tindakan undang -undang tindakan kelas dalam beberapa tahun kebelakangan ini. Pejabat Peguam Negara Arizona memfailkan tuntutan penipuan pengguna terhadap syarikat itu pada tahun 2019, mendakwa bahawa jaminan rumah pilihan menyesatkan pelanggan dengan janji palsu mengenai liputannya hanya untuk menafikan tuntutan kerana "alasan palsu."Tuntutan belum diselesaikan, tetapi pemilik rumah harus mengetahui tentang potensi ini ketika memeriksa ulasan jaminan rumah pilihan.

Pengalaman Dalam Talian Pelanggan

Waranti Laman Utama Pilihan Membentangkan Fungs. Seperti biasa dengan jaminan rumah, pelanggan boleh mendapatkan sebut harga dan membeli polisi sepenuhnya dalam talian tanpa pernah bercakap dengan ejen. Sesetengah individu mungkin menghargai alat petikan dalam talian yang agak telanjang untuk kelajuan dan kecekapannya. Yang lain mungkin mendapati kekurangan penyesuaian, jadual perbandingan, atau ketelusan harga menjadi faktor yang menghalang.

Pemegang polisi boleh mengemukakan tuntutan menggunakan portal pelanggan dalam talian pilihan supaya mereka tidak perlu mengatasi tuntutan mereka dengan ejen. Wakil juga tersedia melalui telefon untuk membantu tuntutan, jika pelanggan lebih suka pendekatan itu. Pelanggan perlu memberikan alamat e -mel dan nombor dasar mereka untuk log masuk ke akaun mereka semasa mengemukakan tuntutan dalam talian.

Pilihan juga menyediakan beberapa sumber dalam talian yang terhad untuk membantu dan mendidik pemegang polisi. Terutama, syarikat itu mempunyai satu siri petua penyelenggaraan rumah untuk membantu pelanggan mengekalkan peralatan dan sistem rumah mereka yang berjalan pada prestasi puncak. Nasihat ini dianjurkan oleh musim dan menyediakan pemilik rumah dengan senarai semak macam -macam yang akan dilalui ketika menghancurkan rumah mereka, misalnya.

Laman web syarikat agak mudah dinavigasi, walaupun beberapa butiran utama yang berkaitan dengan terma dan syarat dasar dikebumikan di beberapa halaman. Contohnya, maklumat mengenai kawasan liputan pilihan, yuran perkhidmatan, dan jaminan mutu kerja sukar dicari jika pelanggan tidak tahu di mana.

Foto: ChoiceHomewarranty.com / Jeff Keleher

Rancangan Waranti Rumah, Perlindungan, CAPS, dan Pengecualian

Waranti Laman Utama Pilihan menawarkan dua rancangan tahunan standard untuk pelanggan dipilih: pelan asas dan jumlah rancangan. Harus diingat bahawa pilihan tidak menawarkan pelan yang memberi tumpuan kepada peralatan atau sistem rumah seperti jaminan rumah standard; Kedua -dua rancangan meliputi campuran sistem rumah ke tahap tertentu. Pelan asas menawarkan liputan kurang antara kedua -dua pilihan, tetapi masih merangkumi pelbagai peralatan dan sistem rumah. Terdapat beberapa ketinggalan yang ketara yang perlu diketahui oleh pemilik rumah, terutamanya berkenaan dengan sistem HVAC. Pelan asas meliputi sistem pemanasan tetapi bukan sistem penyaman udara, yang mungkin terasa mengehadkan kepada pemilik rumah. Peti sejuk dan unit dobi dikecualikan daripada liputan dengan jenis pelan ini juga.

Pelan Jumlah tidak berkongsi pengecualian tersebut, yang mungkin menjadikannya pilihan yang lebih menarik kepada pelanggan yang berpotensi. Sistem HVAC, peti sejuk, pencuci pakaian, dan pengering pakaian semuanya dilindungi di bawah polisi ini. Sistem elektrik dan paip, pemanas air, tab mandi pusaran air, ketuhar, dapur, pelupusan sampah, dan kerja saluran semuanya termasuk tidak kira dasar mana yang dipilih oleh pelanggan. Kedua-dua rancangan menawarkan had $ 3,000 yang sama pada kos pembaikan, walaupun perkhidmatan tambahan mungkin mempunyai had liputan yang jauh lebih rendah. Pilihan akan membayar sehingga $ 500 untuk pembaikan kebocoran bumbung yang dilindungi, contohnya. Harus diingat bahawa liputan kebocoran bumbung hanya termasuk pembaikan untuk memperbaiki kebocoran dan tidak akan menangani sebarang kerosakan air yang terhasil.

Pelanggan juga ingin menyedari bahawa had liputan pilihan digunakan secara agregat apabila banyak tuntutan dikemukakan dalam tempoh 12 bulan. Ini bermaksud bahawa had $ 3,000 akan dikenakan untuk semua permintaan pembaikan secara keseluruhan, dan bukannya setiap pekerjaan secara individu. Ia juga perlu diperhatikan bahawa jaminan rumah pilihan akan meliputi sistem rumah dan peralatan tidak kira berapa umur mereka selagi barang -barang tersebut dikekalkan dengan baik dan dalam urutan kerja yang baik pada masa pembelian polisi. Yang dikatakan, pilihan tidak akan meliputi keadaan yang sedia ada dalam keadaan apa pun. Syarikat itu juga tidak meliputi fakta penyingkiran acuan, kehadiran acuan dalam perkakas boleh menyebabkan tuntutan ditolak. Begitu juga, serangan rayap dan perosak tidak dilindungi oleh jaminan rumah pilihan, sama ada sebagai dasar standard atau pilihan tambahan. Waranti Laman Utama biasanya tidak meliputi kerosakan yang disebabkan oleh anai -anai atau membayar perkhidmatan penyingkiran perosak, walaupun, jadi pendirian syarikat mengenai perkara ini adalah norma bagi industri.

Foto: ChoiceHomewarranty.com / Jeff Keleher

Merancang tambahan

Pemilihan pilihan tambahan Jaminan Rumah Pilihan cukup terhad, dengan segelintir item liputan tambahan untuk pelanggan dipertimbangkan. Semua diberitahu, terdapat kurang daripada sedozen tambahan untuk dipilih, termasuk kolam dan spa, kebocoran bumbung terhad, dan liputan sistem pemercik. Pelanggan juga boleh membeli liputan tambahan untuk peti sejuk kedua dan pembeku yang berdiri sendiri. Terdapat juga pilihan liputan untuk sistem pam, seperti juga, tangki septik, dan pam bahu. Pilihan tidak menawarkan perkhidmatan rumah yang berasingan seperti pembersihan longkang atau permaidani sebagai syarat liputan tambahan untuk dibeli.

Pemilik rumah memandangkan add-on ini ingin mengambil sedikit masa untuk melihat syarat liputan, kerana tidak semua peralatan atau sistem akan dimasukkan. Contohnya, kolam renang dan spa tambahan tidak termasuk kolam di atas tanah dan komponen tertentu seperti injap turbo dan kepala pop timbul. Sementara itu, tambah pam pam syarikat tidak termasuk pam portal, pencari aliran balik, dan semak nilai dari liputan. Juga, seperti yang dinyatakan sebelum ini, pilihan tambahan ini sering datang dengan had kos pembaikan mereka sendiri, dan had tersebut mungkin jauh lebih rendah daripada jumlah liputan standard $ 3,000. Contohnya, sistem pemercik, sistem septik, dan pam baik hanya dilindungi untuk pembaikan bernilai $ 500. Pemilik rumah mungkin ingin mengambil pertimbangan kos ini apabila memutuskan jika liputan tambahan bernilai perbelanjaan tambahan.

Foto: ChoiceHomewarranty.com / Jeff Keleher

Harga Rancangan Jaminan Rumah, Bayaran, dan Diskaun

Jumlah kos polisi melalui jaminan rumah pilihan boleh bergantung kepada pelbagai faktor, bermula dengan pelan yang dipilih oleh pelanggan. Pelan asas bermula pada $ 560 untuk pelan tahunan sebelum menyumbang apa -apa diskaun atau yuran tambahan. Sementara itu, jumlah pelan itu adalah $ 100 lebih setahun pada $ 660. Titik harga ini menganggap bahawa pelanggan akan membayar sepenuhnya untuk liputan sepanjang tahun. Sekiranya pelanggan lebih suka membayar baki mereka dalam ansuran bulanan, maka syarikat itu akan menambah yuran bulanan kepada perjanjian. Bayaran ini agak kecil, walaupun; Pelanggan hanya akan membayar tambahan $ 2.50 setiap bulan tanpa mengira rancangan yang mereka pilih.

Liputan tambahan akan meningkatkan jumlah kos polisi juga. Kadar bulanan untuk perkhidmatan tambahan berbeza-beza mengikut pilihan yang berbeza, dari beberapa dolar tambahan sebulan hingga $ 15 sebulan untuk istilah liputan tertentu seperti perlindungan kolam dan spa. Diskaun tidak banyak, tetapi mungkin ada peluang bagi pelanggan untuk menjimatkan wang atas dasar jaminan rumah mereka. Khususnya, pelanggan yang memilih untuk membuat satu pembayaran tahunan bukan sahaja akan mengelakkan bayaran bulanan, tetapi mereka juga akan menerima 1 bulan liputan percuma. Pilihan juga menjalankan promosi pada pelbagai masa yang memberi pelanggan baru diskaun tambahan untuk menukar pembekal atau mendaftar untuk polisi dengan syarikat. Peluang diskaun melalui promosi ini dapat berubah sepanjang tahun, dan mereka mungkin tidak selalu ada.

Seperti mana -mana jaminan rumah, penting untuk mengambil kira yuran perkhidmatan yang perlu dibayar apabila mengemukakan tuntutan, kerana caj ini boleh memberi kesan kepada jumlah kos jaminan rumah. Dalam kes Waranti Rumah Pilihan, pelanggan akan dikenakan bayaran perkhidmatan rata sebanyak $ 85 tidak kira pilihan atau pilihan liputan yang mereka pilih. Pilihan tidak membenarkan pelanggan menyesuaikan yuran perkhidmatan mereka, jadi semua pemegang polisi akan membayar yuran yang sama apabila penjadualan pembaikan.

Mendapat sebut harga

Proses petikan jaminan rumah pilihan agak mudah dan mudah dinavigasi. Walaupun syarikat akan membantu pelanggan mendapatkan sebut harga melalui telefon dengan wakil, mungkin lebih cepat menggunakan alat petikan dalam talian syarikat. Platform dalam talian pilihan meminta beberapa maklumat asas mengenai nama pelanggan, maklumat hubungan, dan alamat-serta beberapa butiran mengenai harta itu, termasuk saiz rumah dan jenis harta benda. Sebaik sahaja maklumat itu disediakan, pelanggan boleh memilih pelan mana yang mereka mahu kutip, tetapi mereka tidak akan melihat kerosakan kos dengan segera. Pelanggan juga boleh memilih add-on yang mereka ingin sertakan pada masa ini, tetapi harga setiap pilihan tidak ditunjukkan sehingga kemudian.

Setelah memilih rancangan mereka dan pilihan tambahan, pelanggan akan diarahkan ke skrin pembayaran di mana mereka dapat memberikan butiran kad kredit mereka untuk memuktamadkan pembelian mereka dan mendaftar untuk polisi. Skrin ini juga di mana pemilik rumah akan melihat jumlah harga pelan mereka, termasuk sebarang diskaun, yuran bulanan, atau caj tambahan. Mereka juga boleh beralih dari pembayaran tahunan ke pembayaran bulanan dan melihat bagaimana keputusan itu akan menjejaskan kos liputan mereka. Walau bagaimanapun, untuk membandingkan kos dua pelan standard serta tambahan yang berbeza, pelanggan perlu kembali ke skrin pemilihan, menukar pilihan dasar mereka, dan kemudian kembali ke skrin pembelian. Kekurangan ketelusan pendahuluan ini dapat membandingkan kos lebih sukar kerana tidak ada cara untuk memeriksa harga pilihan polisi yang berlainan sebelum menavigasi ke halaman pengesahan.

Foto: ChoiceHomewarranty.com / Jeff Keleher

Memfailkan tuntutan

Pelanggan mempunyai dua kaedah untuk memfailkan tuntutan: dalam talian atau melalui telefon. Waranti Laman Utama Pilihan Menggalakkan Pemegang Polisi Mengemukakan Tuntutan melalui Pusat Akaun Dalam Talian mereka kerana ia mungkin lebih berguna. Untuk mengakses pusat akaun, pelanggan perlu log masuk ke sistem dengan alamat e -mel dan nombor dasar mereka. Sekiranya pemegang polisi lebih suka bercakap dengan wakil dan menerangkan sifat isu melalui telefon, mereka boleh memilih untuk memanggil talian sokongan pelanggan pilihan. Tuntutan boleh difailkan pada bila -bila masa kerana pusat akaun dalam talian dan pusat panggilan boleh diakses 24 jam sehari, termasuk cuti.

Seperti yang disebutkan, pelanggan perlu membayar yuran perkhidmatan $ 85 semasa memfailkan tuntutan. Mengecas kadar rata, berbanding dengan memberi pelanggan pilihan untuk memilih dari pilihan yuran yang berbeza, agak luar biasa untuk syarikat jaminan rumah. Semasa menyemak ulasan jaminan pilihan, kekurangan perkhidmatan perkhidmatan itu mungkin menonjol kepada pemilik rumah yang lebih suka menyesuaikan yuran mereka untuk menurunkan kos polisi mereka. Tapak Syarikat mencatatkan bahawa sesetengah pelanggan layak mendapat diskaun yang dapat menurunkan caj ini, tetapi mereka perlu bercakap dengan wakil untuk mengetahui lebih lanjut mengenai peluang diskaun yang berpotensi.

Waranti Laman Utama Pilihan Akan Memilih Juruteknik Tempatan Dari Rangkaian Kontraktornya Untuk Memeriksa Perkakas atau Sistem Rumah yang Dilindungi dan kemudian tentukan sama ada item itu boleh dibaiki atau perlu diganti sepenuhnya. Dalam keadaan di mana penggantian yang sesuai tidak dapat dijumpai, syarikat boleh memutuskan untuk membayar wang tunai kepada pelanggan dalam jumlah kos penggantian yang dianggarkan. Syarikat menunjukkan bahawa terdapat kemungkinan bahawa pembayaran ini mungkin kurang daripada kos penggantian sistem atau perkakas baru, walaupun.

Pembaikan yang dilindungi oleh jaminan rumah pilihan dijamin untuk tempoh 60 hari untuk buruh yang disediakan dan 90 hari untuk bahagian dan bahan yang digunakan. Sekiranya masalah berlaku selepas jaminan kerja ini berakhir, maka pemegang polisi akan dikehendaki membayar yuran perkhidmatan tambahan untuk membuat pembaikan lebih lanjut dijadualkan.

Pengalaman Perkhidmatan Pelanggan

Waranti Laman Utama Pilihan Menawarkan Sokongan Over-The-Phone untuk Pelanggan yang mempunyai soalan mengenai dasar mereka atau ingin memfailkan tuntutan dengan bantuan wakil. Barisan perkhidmatan pelanggan pilihan dibuka sepanjang hari, setiap hari, tanpa pengecualian. Pelanggan bahkan boleh bercakap dengan wakil pada cuti utama jika keperluan timbul, termasuk memfailkan atau menindaklanjuti tuntutan. Sokongan sepanjang jam ini juga boleh membantu pemilik rumah yang mungkin memerlukan bantuan memilih dasar dan liputan pembelian. Pada bila -bila masa semasa proses petikan dalam talian, pelanggan boleh menghubungi talian sokongan pelanggan pilihan untuk bercakap dengan ejen untuk mendapatkan bantuan. Saluran komunikasi dalam talian, seperti sembang maya, tidak tersedia, yang mungkin menyusahkan pelanggan yang lebih suka platform digital. Pelanggan lain mungkin tidak menyedari peninggalan itu.

Pilihan berusaha untuk menghubungkan pelanggan ke wakil permintaan perkhidmatan yang berdedikasi setiap kali tuntutan dikemukakan. Untuk itu, pelanggan boleh mengharapkan mempunyai dua atau tiga ejen yang diberikan kepada tuntutan mereka, yang mungkin memberikan pengalaman tuntutan yang lebih baik dan diperibadikan. Pilihan juga menyatakan bahawa wakil -wakil akan mula menghubungi penghubung untuk menjadualkan pembaikan yang diminta dalam masa 4 jam selepas menerima permintaan. Bahawa dikatakan, syarikat itu mengharapkan jangkaan agak dengan menyatakan bahawa, dalam beberapa kes, pelanggan boleh menunggu 48 jam atau lebih sebelum seorang juruteknik bersetuju untuk mengambil pekerjaan dan membuat temujanji.

Ulasan Jaminan Rumah Pilihan oleh Pelanggan

Setelah mengkaji banyak ulasan pelanggan Waranti Rumah Pilihan, penyelidikan kami mendapati bahawa syarikat itu menerima maklum balas positif secara umum dari laman semakan pelanggan. Pengulas Hal Ehwal Pengguna memuji syarikat itu untuk masa pemulihan yang cepat dan respons segera terhadap permintaan perkhidmatan. Kajian Waranti Satu Pilihan menyatakan bahawa wakil yang dihubungi kepada pelanggan dalam masa 2 jam setelah memfailkan tuntutan untuk mengesahkan bahawa pelantikan juruteknik telah dijadualkan. Penyumbang Trustpilot melaporkan pengalaman positif yang sama menggunakan jaminan rumah pilihan, dengan pelanggan mencatat kualiti pengerjaan yang disediakan dan kecekapan proses tuntutan. Sesetengah pelanggan menyatakan bahawa mereka lebih suka keupayaan untuk menjadualkan pelantikan sendiri daripada bergantung pada pilihan untuk menetapkannya, walaupun.

Aduan yang difailkan dengan Biro Perniagaan yang Lebih Baik melukis gambar yang kurang cerah secara keseluruhan. Ramai aduan menyebutkan apa yang dianggap oleh pelanggan sebagai penafian perkhidmatan pembaikan yang tidak adil. Dalam beberapa kes, tuntutan tersebut ditolak kerana syarat-syarat yang sedia ada, yang tidak sepenuhnya biasa dengan penyedia jaminan rumah. BBB juga telah menerima laporan bahawa sesetengah pelanggan terus dikenakan bayaran untuk liputan setelah membatalkan polisi mereka. Sementara itu, jaminan rumah pilihan telah menyerlahkan beberapa ulasan pelanggan di laman webnya yang mencerminkan pengalaman pelanggan yang lebih memuaskan. Khususnya, ulasan ini memuji syarikat untuk masa tindak balas yang cepat dan perkhidmatan pelanggan berkualiti tinggi.

Foto: ChoiceHomewarranty.com / Jeff Keleher

Bagaimana Waranti Rumah Pilihan Sampai hingga Pertandingan

Walaupun sesetengah penyedia jaminan rumah mungkin cemerlang dalam jaminan kerja yang panjang, kadar yang rendah, atau pilihan liputan yang luas, misalnya, jaminan rumah pilihan tidak mempunyai kekuatan teras yang membezakannya dari syarikat lain. Harga syarikat selaras dengan piawaian industri, secara drastik tidak memotong persaingan atau mengecas pelanggan terlalu tinggi. Had liputan pilihan juga di tengah jalan; Had $ 3,000nya lebih tinggi daripada jumlah liputan yang ditawarkan oleh AFC Home Club dan Liberty Home Guard, tetapi ia tidak dapat memadankan liputan tanpa had di sistem rumah yang disediakan oleh American Home Shield. Jaminan Pengerjaan Syarikat, yang meliputi 60 hari buruh dan 90 hari di bahagian, lebih lama daripada 30 hari yang ditawarkan oleh American Home Shield dan Liberty Home Guard, tetapi lebih pendek daripada jaminan 1 hingga 3 tahun AFC Home Club.

Pendekatan pilihan untuk yuran perkhidmatan agak unik, walaupun. Walaupun penyedia jaminan rumah biasanya menawarkan pelbagai yuran juruteknik untuk pelanggan memilih yuran perkhidmatan perkhidmatan dari rumah yang dijalankan antara $ 100 dan $ 150, misalnya pilihan menetapkan yuran perkhidmatan $ 85 yang rata untuk setiap polisi. Pelanggan mungkin mendapati bahawa pilihan tambahan syarikat datang sedikit pendek berbanding dengan beberapa penyedia jaminan rumah yang lain. Pilihan liputan tambahan pilihan agak terhad dan, tidak seperti syarikat seperti Liberty Home Guard, tidak termasuk perkhidmatan rumah tambahan. Bahawa dikatakan, perkhidmatan pelanggan pilihan yang sentiasa ada adalah ciri yang tidak menonjol yang tidak semua syarikat jaminan rumah dapat dipadankan.

Sekiranya anda memilih Waranti Rumah Pilihan?

Jaminan Rumah Pilihan boleh menjadi pilihan yang baik untuk pemilik rumah yang menghargai perkhidmatan pelanggan teladan dan sokongan dari penyedia mereka. Dengan talian perkhidmatan pelanggan yang dibuka 24/7 setiap hari tahun ini, pilihan boleh menawarkan bantuan sepanjang masa kepada pemilik rumah yang perlu menjelaskan aspek dasar mereka atau memeriksa status tuntutan tertunggak. Perkhidmatan pelanggan nampaknya sangat responsif juga, dengan masa pemulihan yang dinyatakan oleh syarikat itu dalam masa kurang dari 4 jam dalam banyak kes. Ramai ulasan pelanggan menyerlahkan proses tuntutan cepat pilihan juga, terutamanya bagaimana ejen cepat untuk bertindak balas terhadap permintaan perkhidmatan dan menjadualkan pelantikan juruteknik.

Walaupun pilihan tidak terlalu cemerlang di mana -mana kawasan utama lain seperti harga, jaminan kerja, atau pilihan liputan, ia tidak mempunyai kelemahan yang menonjol, sama ada. Sebarang aspek negatif yang berpotensi untuk mengeluarkan dasar dengan jaminan rumah pilihan tidak semestinya memberi kesan kepada pengalaman pelanggan. Contohnya, ketidakupayaan untuk menyesuaikan yuran perkhidmatan mungkin tidak penting bagi sesetengah pelanggan. Di samping itu, rancangan standard syarikat boleh menyediakan semua liputan keperluan pemilik rumah dari jaminan rumah, walaupun tanpa pilihan tambahan. Mencari jaminan rumah yang betul benar -benar bergantung pada apa sebenarnya keperluan pemilik rumah dari liputan jenis ini, dan dalam keadaan yang betul, jaminan rumah pilihan boleh menjadi sempurna. Perlu melakukan usaha wajar seseorang dan membandingkan kadar, keadaan liputan, dan faktor lain sebelum membuat keputusan, walaupun.

Kami secara bebas mengkaji perkhidmatan ini dengan menimbang tuntutan syarikat terhadap pengalaman pertama dengan para profesionalnya. Walau bagaimanapun, disebabkan oleh faktor -faktor seperti francais, kesilapan manusia, dan banyak lagi, sila ambil perhatian bahawa pengalaman individu dengan syarikat ini mungkin berbeza.