Beribu -ribu pelanggan yang berpuas hati tidak boleh berbohong dengan perosak yang paling berterusan tidak sesuai untuk terminix

Foto: Terminix.com

Sukar untuk mencari orang yang mengalu -alukan perosak ke rumah mereka dengan tangan terbuka: ketika tidak dibiarkan, peros. Mungkin menggoda untuk memohon salah satu rawatan rayap terbaik atau menetapkan beberapa perangkap tetikus terbaik dan memanggilnya sehari. Tetapi sebaik sahaja kerosakan anai -anai, kotoran tetikus, atau tanda -tanda lain tetamu yang tidak diingini dilihat, lebih baik memanggil pembasmi yang boleh dipercayai yang akan mendapat pekerjaan yang dilakukan pada kali pertama. Terminix adalah nama yang pemilik rumah pasti dapat melihat ketika mereka mula meneliti syarikat kawalan perosak.

Apa itu Terminix, dan apa yang menjadikan syarikat itu terkenal? Pada permulaannya, Terminix adalah secara eksklusif perkhidmatan kawalan rayap. Walaupun ia masih menjadi pemimpin di ruang kawalan anai -anai, ia telah berkembang untuk juga memberikan perlindungan dari berpuluh -puluh spesies serangga dan hidupan liar yang dapat melanda rumah.

Tetapi mengapa begitu banyak pemilik rumah memilih Terminix, dan akhirnya ia adalah pilihan yang baik? Komitmen Terminix terhadap kepuasan pelanggan, pelan rawatan individu, dan kawasan perkhidmatan yang luas adalah semua sebab beribu -ribu pemilik rumah memilih Terminix tahun demi tahun. Baca terus untuk maklumat lanjut mengenai apa yang diharapkan semasa menyewa profesional Terminix.

Lihat lebih banyak syarikat kawalan perosak terbaik, perkhidmatan penyingkiran hidupan liar terbaik, pembasmi bug katil terbaik, dan perkhidmatan kawalan nyamuk terbaik.

Sekali pandang

Terminix

Keputusan kami: Dikenali terutamanya untuk rawatan rayap yang dipatenkan, Terminix adalah salah satu nama terkemuka dalam kawalan perosak. Syarikat ini menawarkan rawatan untuk pelbagai jenis perosak isi rumah yang paling biasa, dan kawasan perkhidmatannya yang luas bermakna kebanyakan pelanggan akan mempunyai akses ke lokasi berdekatan. Bagi pelanggan baru, pemeriksaan awal adalah percuma. Pemilik rumah boleh yakin bahawa syarikat akan menghapuskan masalah perosak mereka untuk kebaikan: Selepas perkhidmatan pertama, Jaminan Nix Terminix berjanji untuk memberikan rawatan tambahan tanpa kos tambahan jika pemilik rumah melihat tanda -tanda perosak di antara pelantikan.

Laman web Terminix mengandungi banyak maklumat mengenai perosak dari semua jenis supaya pemilik rumah dapat mengenal pasti apa yang mereka hadapi sebelum mereka menjadualkan pelantikan pertama mereka. Terminix juga menawarkan perkhidmatan pelanggan 24/7 dan dapat membantu pelanggan mengenal pasti perosak yang mereka ada.

Spesifikasi

• Jenis perosak yang dirawat: Serangga, tikus, anai -anai, bug bug
• Kawasan servis: 47 negeri dan Washington, D.C.
• Penjadualan: Dalam talian, telefon
• Pelesenan: Pelesenan negeri dan tempatan
• JAMINAN: Jaminan wang balik 30 hari
• Sokongan pengguna: 24/7 melalui telefon dan sembang langsung

Kelebihan

• Perkhidmatan rumah tambahan yang berdiri termasuk penebat loteng dan enkapsulasi ruang merangkak
• Pemeriksaan percuma selesai sebelum petikan disediakan
• Rancangan penyelenggaraan tahunan disediakan
• Jaminan Retreatment Bed Bed 6-bulan
• Kos bulanan yang agak berpatutan
• Sumber dan blog pengurusan perosak yang komprehensif

KEBURUKAN

• Penjadualan dalam talian boleh menjadi sukar
• Beberapa bentuk hidupan liar mungkin tidak dilindungi

Tinjauan Terminix: Tuntutan

Titik jualan terbesar Terminix adalah juruteknik terlatihnya, pelan rawatan tersuai, sokongan pelanggan 24/7, dan perlindungan perosak yang dijamin. Tetapi apa yang sebenarnya boleh diharapkan oleh pelanggan ketika menyewa perkhidmatan?

Mengenai Terminix

Terminix telah berniaga sejak tahun 1927 dan mempunyai lebih daripada 300 lokasi di 47 negeri. Jurutekniknya dilatih dan diperakui secara tempatan dengan bantuan ahli entomologi kakitangan. Pada mulanya dikenali dengan rawatan kawalan rayap yang dipatenkan, syarikat kini merawat pelbagai jenis serangga dan tikus kecil. Ini termasuk perkhidmatan khusus untuk perosak yang degil seperti nyamuk, pepijat katil, kutu, dan banyak lagi. Terminix juga menawarkan perkhidmatan tambahan untuk rumah seperti penebat loteng dan enkapsulasi ruang merangkak dan pembuangan. Pelan rawatan disesuaikan untuk setiap pelanggan individu, dan jaminan NIX memastikan pelanggan dilindungi sepanjang tahun dari perosak. Pelanggan juga akan menghargai perpustakaan maya yang luas di Terminix dengan maklumat terperinci mengenai semua serangga dan haiwan yang mereka tutup.

Foto: Terminix.com / evelyn auer

Perkhidmatan dan rancangan Terminix

Bergantung pada perosak yang telah menyerang rumah pelanggan, Terminix akan mengesyorkan perkhidmatan yang paling sesuai setelah menyelesaikan pemeriksaan percuma. Sekiranya pemilik rumah mempunyai salah satu daripada 13 perosak yang dilindungi standard yang dirawat syarikat, pilihan kawalan perosak satu kali atau suku tahunan mungkin sesuai. Perosak yang diliputi di bawah pelan umum termasuk lipas, tikus, tikus, ikan perak, semut "rumah", rama -rama pakaian, labah -labah (tidak termasuk janda hitam dan labah -labah berbulu coklat), kalajengking, centipedes, millipedes, earwigs, kriket rumah, dan kertas. Terminix sangat terkenal dengan perkhidmatan kawalan rayap yang dipatenkan. Pelanggan dengan anai -anai boleh memilih dari tiga pelan rawatan rayap: asas, maju, dan premium. Rawatan khusus juga boleh didapati untuk pepijat katil, nyamuk, dan perosak lain berdasarkan lokasi. Perkhidmatan tambahan termasuk memasang penebat loteng atau merawat ruang merangkak untuk melindungi daripada kerosakan air. Pemeriksaan awal untuk perkhidmatan ini juga percuma, dan harga berbeza mengikut lokasi dan bergantung kepada pembinaan rumah.

Rancangan terminix adalah:

• Perkhidmatan Kawalan Perosak Satu Masa-Pelanggan akan menerima pemeriksaan menyeluruh mengenai dalaman dan luaran rumah dan rawatan untuk perosak yang dilindungi standard. Ia juga termasuk Jaminan Nix-Jika perosak kembali dalam masa 30 hari, juruteknik akan merawat rumah sekali lagi tanpa kos tambahan. Rawatan satu masa amat disyorkan oleh Terminix untuk penjual menyediakan rumah mereka untuk pergi ke pasaran.
• Kawalan perosak suku tahunan-Pelan rawatan berterusan Terminix termasuk rawatan suku tahunan (setiap 3 bulan) untuk perosak yang dapat dibasmi oleh Terminix. Di bawah Jaminan Nix, juruteknik akan memberikan rawatan tambahan di antara pelantikan yang dijadualkan jika perosak kembali.

Foto: Terminix.com / evelyn auer

• Rancangan Termite Asas-Pelan ini merangkumi pemeriksaan rayap tahunan, Sistem Perlindungan Termite Onguard (satu siri stesen umpan yang diletakkan di sekitar rumah), dan Jaminan Nix.
• Pelan Termite Lanjutan-Segala -galanya yang dimasukkan ke dalam pelan anai -anai asas dimasukkan di sini dengan penambahan jaminan Nix & Fix, yang menawarkan rawatan tambahan dan pembaikan kepada kerosakan anai -anai antara pelantikan yang bebas dari kos.
• Pelan rayap premium-Pelan ini merangkumi semua yang disertakan dengan pelan rayap canggih dengan penambahan kawalan perosak yang berterusan.

Foto: Terminix.com / evelyn auer

Oleh kerana francais terminix dimiliki secara bebas, bilangan dan sifat perkhidmatan dan rancangan yang ditawarkan berbeza -beza. Walau bagaimanapun, pelanggan lebih mungkin mendapati bahawa rancangan yang disenaraikan di atas adalah konsisten dari lokasi ke lokasi. Pelanggan berpotensi digalakkan untuk mengesahkan penawaran dengan penyedia tempatan mereka.

Mendapat sebut harga

Harga terminix boleh berbeza -beza mengikut beberapa faktor, jadi tidak selalu ada jawapan yang jelas kepada soalan, "Berapa banyak terminix?"Cara terbaik untuk mengetahui apa kos akhir adalah untuk mendapatkan sebut harga terus dari syarikat. Pelanggan Terminix yang berpotensi mempunyai beberapa pilihan untuk mendapatkan sebut harga. Untuk anggaran yang paling tepat, pelanggan perlu menjadualkan pemeriksaan percuma. Juruteknik akan menilai masalah secara peribadi dan faktor dalam semua kos yang berpotensi. Untuk idea umum berapa banyak perkhidmatan yang akan dikenakan, pelanggan boleh melawat laman web Terminix. Mengklik pada "Lihat Harga" di bawah Pilihan Pelan Rawatan Memimpin pengguna untuk memasukkan alamat mereka untuk anggaran harga berdasarkan rantau mereka. Ini mungkin tidak mencerminkan harga akhir kerana ia tidak termasuk faktor seperti saiz rumah atau keterukan masalah. Pilihan lain adalah untuk bercakap dengan wakil melalui telefon untuk harga yang lebih tepat. Wakil akan mengumpulkan maklumat mengenai rumah, lokasinya, dan masalah perosak, dan kemungkinan akan dapat memberikan anggaran yang lebih tepat daripada yang diperoleh melalui laman web ini.

Penjadualan

Untuk pelantikan pertama, pelanggan Terminix yang berpotensi boleh menghubungi cawangan tempatan mereka atau menjadualkan temujanji dalam talian. Memilih "Cari Lokasi" di laman web membolehkan pengguna memasukkan kod zip mereka untuk mencari maklumat hubungan untuk pejabat Terminix terdekat.

Mereka yang lebih suka menjadualkan melalui laman web ini perlu memilih perkhidmatan mereka terlebih dahulu dengan mengklik menu lungsur yang dilabelkan "Rawat Masalah" dan memilih perosak yang mereka ada. Kemudian mereka boleh memilih perkhidmatan pilihan mereka: perkhidmatan kawalan perosak satu kali atau kawalan perosak suku tahunan. Mereka kemudian akan diminta untuk menaip alamat mereka untuk menerima harga umum untuk kawasan mereka. Sebaik sahaja mereka telah menambah perkhidmatan yang dikehendaki ke kereta mereka, mereka dapat menyelesaikan proses checkout yang termasuk penjadualan. Kalendar akan muncul dengan tarikh yang boleh didapati dengan segera yang boleh dipilih oleh pelanggan. Biasanya tarikh boleh didapati dalam seminggu, tetapi juga pemilik rumah dengan serangan perosak yang lebih mendesak mungkin ingin mencari tempat lain untuk lebih banyak perkhidmatan segera. Mereka kemudian akan diminta untuk memilih tetingkap 3 jam dalam tarikh yang dipilih sebelum terus pembayaran.

Selepas lawatan pertama, pelanggan boleh bekerjasama dengan juruteknik mereka untuk menjadualkan perkhidmatan berterusan jika mereka memilih untuk meneruskan pelan kawalan perosak suku tahunan. Sekiranya mereka perlu memanfaatkan jaminan nix, mereka boleh menghubungi pejabat tempatan mereka pada bila -bila masa siang atau malam. Mereka juga boleh membuat temu janji dalam talian; Setelah pelanggan menerima nombor pelanggan mereka, mereka dapat membuat akaun untuk menjadualkan perkhidmatan masa depan dan membuat pembayaran.

Foto: Terminix.com / evelyn auer

Harga terminix

Berapa kos terminix? Harga bergantung kepada beberapa faktor, jadi jawapannya tidak semudah bertanya, "Berapa kos terminix untuk tikus?" sebagai contoh. Salah satu faktor kos adalah pelanggan-pelanggan boleh menaip kod zip mereka di laman web Terminix untuk mendapatkan idea kos perkhidmatan di kawasan mereka. Sebelum rawatan, juruteknik Terminix akan melakukan pemeriksaan percuma untuk menentukan skop isu. Jenis perosak dan keterukan masalah akan memainkan peranan dalam harga akhir, kerana mereka akan mempengaruhi jenis dan jumlah rawatan yang diperlukan. Perosak yang paling biasa dilindungi di bawah pelan kawalan perosak suku tahunan Terminix, tetapi untuk serangan yang teruk pelanggan mungkin perlu membayar lebih dari satu jenis rawatan. Saiz dan pembinaan rumah yang sedang dirawat juga boleh menjejaskan harga. Rumah yang lebih besar biasanya memerlukan rawatan yang lebih luas, dan jika beberapa bahagian harta benda sukar bagi juruteknik untuk mengakses, ini akan menghasilkan kos yang lebih tinggi. Pembiayaan Terminix mungkin berbeza mengikut lokasi, jadi wakil -wakil tempatan dapat memberikan maklumat yang lebih terperinci.

Rawatan Termite Terminix adalah salah satu perkhidmatan dan kosnya yang paling popular antara $ 400 dan $ 1,500 setahun. Sebilangan besar pelanggan Terminix akan membayar purata $ 1,000 setiap tahun untuk kawalan rayap. Pelan rawatan rayap yang paling asas bermula pada $ 69 sebulan. Terminix juga menawarkan rawatan khusus untuk pepijat katil dan nyamuk, harga yang boleh berbeza -beza.

Pelanggan yang memilih Perkhidmatan Kawalan Perosak Satu Masa akan dibilkan pada masa yang sama mereka menjadualkan temujanji. Untuk perkhidmatan suku tahunan, terminix bil bulanan atau suku tahunan, bergantung kepada keutamaan pelanggan, dan pembayaran pertama akan dibayar pada masa penjadualan. Terminix juga kadang-kadang akan menjalankan tawaran istimewa atau menyediakan kod promo kepada pelanggan kali pertama.

Perkhidmatan dan Sokongan Pelanggan

Sekiranya pelanggan mempunyai soalan atau kebimbangan mengenai pengalaman Terminix mereka, mereka dapat berhubung dengan wakil -wakil dalam beberapa cara yang berbeza. Untuk pertanyaan segera, kebanyakan cawangan tempatan disediakan melalui telefon 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Terdapat juga nombor perkhidmatan pelanggan korporat yang boleh digunakan oleh pelanggan pada semua jam. Di laman web Terminix, tetingkap sembang dibuka untuk pelanggan berbual dengan ejen semasa waktu perniagaan Isnin hingga Sabtu. Borang kenalan untuk pertanyaan kediaman dan korporat juga boleh didapati di laman web ini.

Jaminan Terminix

Terminix menawarkan apa yang disebut "Jaminan Nix."Bagi pelanggan satu masa, ini bermakna Terminix akan melaksanakan perkhidmatan tambahan secara percuma jika perosak kembali 30 hari selepas rawatan. Bagi pelanggan pada pelan kawalan perosak suku tahunan, jaminan itu meliputi mereka di antara pelantikan yang dijadualkan. Pelanggan dengan rancangan anai -anai lanjutan atau premium menerima jaminan NIX & FIX. Ini bukan sahaja meliputi rawatan kawalan rayap tambahan tetapi juga meliputi pembaikan untuk sebarang kerosakan yang disebabkan oleh anai -anai.

Sumber kawalan perosak

Laman web Terminix termasuk maklumat mendalam mengenai perosak yang diliputi di bawah tab "Penyelidikan Perosak". Pelanggan boleh melayari halaman dengan maklumat mengenai semut, pepijat katil, kumbang, jangkrik, lipan dan millipedes, lipas, kutu, lalat, tikus, nyamuk, rama -rama, tikus, kalajengking, ikan perak, labah -labah, bug bau, rayap, kutu, dan liar. Halaman -halaman ini termasuk maklumat mengenai setiap tingkah laku perosak, kitaran hidup, tanda -tanda serangan, dan juga beberapa petua mengenai cara menghilangkannya. Mereka juga mempunyai gambar dan grafik yang berguna untuk membantu pengguna mengenal pasti jenis perosak yang mereka hadapi. Bergantung pada perosak, ini boleh memberikan pemilik rumah dengan ketenangan fikiran bahawa serangga yang dipersoalkan tidak berbahaya, atau memberi amaran yang cukup bahawa mereka tidak boleh melambatkan rawatan.

Foto: Terminix.com / evelyn auer

Tinjauan Terminix oleh pelanggan

Pelanggan Terminix melaporkan bahawa pengalaman positif dengan syarikat. Beberapa pengulas mengenai urusan pengguna menyebut bahawa mereka telah menjadi pelanggan selama bertahun -tahun dan tidak pernah mempunyai aduan besar. Bagaimanapun, seperti mana -mana perniagaan, terdapat beberapa pelanggan yang lalu yang melaporkan kurang daripada perkhidmatan yang memuaskan. Aduan Terminix Biasa mengenai Trustpilot adalah bahawa juruteknik sama ada terlambat atau tidak tiba untuk tetingkap masa yang dijadualkan. Pengulas lain di BestCompany mengatakan bahawa panggilan atau mesej mereka kepada sokongan pelanggan tidak dijawab.

Terminix mempunyai lebih daripada 300 lokasi, jadi pasti ada perbezaan pengalaman dari satu pejabat ke yang seterusnya. Adalah biasa untuk ulasan untuk kedua-dua Terminix dan perkhidmatan lain yang dipaparkan di Biro Perniagaan yang Lebih Baik untuk mencerminkan pengalaman terburuk yang pelanggan mempunyai kerana pelanggan berpuas hati kurang cenderung untuk meninggalkan maklum balas. Walaupun setiap syarikat mendapat ulasan negatif yang ganjil, Terminix adalah salah satu nama nombor satu dalam kawalan perosak dengan alasan. Pelanggan yang tidak berpuas hati dengan rawatan mereka digalakkan untuk menghubungi Terminix secara langsung melalui e -mel atau telefon untuk membetulkan isu tersebut.

Bagaimana Terminix menumpuk ke pertandingan

Pemilik rumah yang meneliti kawalan perosak mungkin akan menemui syarikat seperti Orkin, Ehrlich, dan Aptive sebagai tambahan kepada Terminix. Selalu bernilai menimbang kebaikan dan keburukan masing -masing untuk menentukan syarikat mana yang paling sesuai untuk rumah dan keluarga individu.

Kawasan perkhidmatan Orkin agak lebih besar daripada Terminix, dengan 400 lokasi di seluruh negara. Ia mempunyai perkhidmatan sokongan pelanggan 24/7 yang serupa dan merawat pemilihan perosak rumah biasa yang setanding. Jaminan Kembali Wang 30 Hari Orkin mungkin tidak memuaskan sebagai Jaminan Nix Terminix, kerana yang terakhir berjanji untuk menyelesaikan masalah itu daripada hanya mengeluarkan bayaran balik.

Seperti Terminix, Ehrlich telah wujud selama hampir 100 tahun. Walaupun kawasan perkhidmatannya terhad kepada hanya 20 negeri, pelan Pestfree365 Ehrlich menonjol untuk perlindungannya daripada 36 perosak biasa, seperti juga formula hijau, yang selamat untuk haiwan, orang, dan alam sekitar. Rawatan Terminix tidak jelas tidak jelas, tetapi syarikat itu mendakwa bahawa produknya selamat untuk digunakan di rumah dan memberikan petua di laman web untuk menjaga haiwan peliharaan selamat semasa rawatan.

Aptif lebih baru ke adegan kawalan perosak tetapi telah menubuhkan dirinya sebagai pesaing yang layak untuk jenama yang lebih mantap. Aftive merawat pepijat dan tikus dari lokasi di 32 negeri dan Washington, D.C. Seperti Terminix, ia mempunyai jaminan simpanan serta sokongan pelanggan 24/7. Bonus tambahan adalah amalannya yang mesra alam-syarikat adalah ahli Program Pengawasan Alam Sekitar Racun Perosak EPA.

Sekiranya anda menyewa terminix?

Tidak pernah menyakitkan untuk membeli -belah untuk syarikat kawalan perosak untuk mencari yang terbaik. Bagi pemilik rumah yang sadar alam sekitar, pilihan yang lebih mesra alam seperti ini lebih baik daripada Terminix. Pemilik rumah yang mempunyai anggaran yang ketat mungkin lebih suka pergi dengan syarikat yang harganya lebih telus. Tetapi secara amnya, Terminix adalah pilihan yang sangat baik untuk pelanggan yang memerlukan perkhidmatan kawalan perosak. Sebelum menyewa, adalah idea yang baik untuk menyelidik pejabat terdekat dan memastikan ia meliputi jenis serangan yang ada. Mungkin juga berhemat untuk merancang untuk membuat pelantikan melalui telefon kerana pelanggan cenderung untuk mencari proses penjadualan dalam talian Terminix untuk tidak berfungsi.

Sebaik sahaja pemilik rumah menjumpai perosak di rumah mereka, penyingkiran segera mereka menjadi keutamaan. Sama ada pemilik rumah mengesyaki bahawa mereka mempunyai serangan rayap di dinding atau sarang tikus di loteng, mereka dapat yakin bahawa Terminix akan memaksa tetamu yang tidak diinginkan untuk keluar, walaupun memerlukan lebih dari satu lawatan. Gabungan Jaminan Nix Terminix dan akses 24/7 ke perkhidmatan pelanggan adalah sumber keselesaan yang hebat. Kemampuan relatif Terminix dan penyelesaian individu untuk setiap rumah adalah alasan selanjutnya mengapa Terminix adalah pilihan utama untuk kawalan perosak.

Kami secara bebas mengkaji perkhidmatan ini dengan menimbang tuntutan syarikat terhadap pengalaman pertama dengan para profesionalnya. Walau bagaimanapun, disebabkan oleh faktor -faktor seperti francais, kesilapan manusia, dan banyak lagi, sila ambil perhatian bahawa pengalaman individu dengan syarikat ini mungkin berbeza.