Havenly membawa reka bentuk dalaman kepada orang ramai-tetapi ia bernilai kos?

Foto: Havenly.com

Mendesain semula ruang boleh menjadi pekerjaan yang besar. Tugas -tugas yang seolah -olah mudah seperti memilih warna cat baru atau permaidani kawasan boleh menjadi sangat menggembirakan dalam konteks seluruh bilik baik, terutama bagi mereka yang tidak mempunyai mata yang tajam untuk reka bentuk. Dan menyewa pereka dalaman boleh menjadi menakutkan-belum lagi mahal. Tetapi kadang -kadang, bilik hanya memohon untuk menyegarkan.

Nasib baik, Havenly telah menyusunnya. Platform dalam talian membawa perkhidmatan reka bentuk dalaman yang lebih baik kepada sesiapa sahaja untuk harga yang agak berpatutan. Pengguna boleh bekerjasama dengan pereka dari keselesaan rumah mereka dan mendapatkan idea -idea yang berharga dan wawasan tentang cara menghias semula ruang. Tetapi adakah kos rendah ini mempunyai tangkapan? Tinjauan Reka Bentuk ini akan menjawab soalan: Adakah Havenly berbaloi?

Lihat lebih banyak perkhidmatan reka bentuk dalaman terbaik.

Sekali pandang

Havenly

Keputusan kami: Bagi mereka yang mencari bantuan mendesain semula ruang di rumah mereka, Havenly adalah alternatif yang sangat baik dan lebih murah untuk menyewa pereka dalaman profesional. Havenly membolehkan pelanggan mengakses perkhidmatan reka bentuk dalaman yang profesional namun mudah dan membeli perabot dan hiasan terus dari laman web ini untuk menyelaraskan keseluruhan proses menghias.

Spesifikasi

• Platform Perkhidmatan: Dalam talian; individu untuk pasaran pilih
• Proses Rundingan: Dalam talian, mesej teks, telefon
• Harga: $ 79 hingga $ 499 setiap bilik
• Penghantaran Reka Bentuk: 2 hari

Kelebihan

• Masa penghantaran reka bentuk 2 hari cepat
• Rundingan mudah didapati dalam talian, melalui mesej teks, atau melalui telefon
• Perkhidmatan Reka Bentuk Dalam Orang Tersedia Di Pasaran Pilihan
• Harga yang agak berpatutan di setiap bilik
• Profil pereka yang mendalam

KEBURUKAN

• Dapur dan bilik mandi tidak layak untuk pakej penuh dalam talian
• Potensi tekanan untuk membeli produk secara langsung dari Havenly
• Tiada bahagian Soalan Lazim Online Pusat

Tinjauan Havenly: Tuntutan

Havenly mungkin dianggap sebagai pengganggu industri reka bentuk dalaman, tetapi apa sebenarnya yang dipilihnya? Pelanggan yang tidak pernah mendengar tentang Havenly atau mengupah seorang pereka profesional mungkin tidak tahu apa yang diharapkan apabila mereka menyerahkan maklumat kad kredit mereka. Berikut adalah semua pelanggan yang berpotensi perlu mengetahui tentang Havenly dan perkhidmatannya.

Apa yang boleh dimakan?

Havenly adalah alternatif yang mesra dompet untuk menyewa pereka dalaman tradisional yang akan mengenakan beratus-ratus, jika tidak beribu-ribu dolar. Ia menghubungkan pelanggan dengan pereka dalaman profesional melalui platform dalam talian. Laman web Havenly juga mempunyai kedai di mana pelanggan boleh membeli perabot dan hiasan secara langsung dan bukannya mencari dalam talian atau di kedai.

Bagaimana ia berfungsi

Havenly menghubungkan pelanggan dan profesional reka bentuk melalui platform dalam taliannya, di mana pelanggan boleh membeli pakej reka bentuk yang agak berpatutan. Pelanggan boleh memilih penyegaran kecil atau jumlah reka bentuk reka bentuk, dan salah satu pereka Havenly menghasilkan konsep gaya untuk memenuhi kehendak dan keperluan pelanggan. Selepas pusingan semakan, pelanggan menerima pelan reka bentuk yang dimuktamadkan dan senarai membeli -belah. Pelanggan boleh menggunakan senarai membeli -belah ini untuk membeli perabot dan hiasan terus dari laman web Havenly.

Foto: Havenly.com / sabrina serani

Kuiz reka bentuk

Langkah pertama dalam menggunakan perkhidmatan Havenly adalah kuiz reka bentuknya. Kuiz meminta pelanggan untuk memilih "bilik yang membuat anda hancur" dari pemilihan foto yang tidak berkesudahan. Kemudian ia meminta pelanggan berapa banyak yang mereka tahu mengenai reka bentuk dalaman. Kemudian, menggunakan "algoritma super mewah" Havenly, kuiz mengembalikan gaya utama pelanggan dan beberapa subjek yang mungkin dikenakan.

Selepas kuiz reka bentuk awal, pelanggan dapat menjawab soalan tambahan, termasuk bilik apa yang mereka cari untuk mereka bentuk, anggaran mereka, garis masa mereka, dan keadaan kediaman mereka. Soalan -soalan ini membantu menyempitkan pilihan pereka. Pelanggan menerima pereka dan pereka tambahan yang disyorkan mereka yang mungkin juga sesuai dengan profil gaya pelanggan. Pelanggan boleh menyemak ketersediaan, profil, dan portfolio pereka untuk memastikan bahawa mereka akan sesuai dan dapat memenuhi garis masa pilihan pelanggan.

Foto: Havenly.com / sabrina serani

Pereka

Semasa kuiz reka bentuk, pelanggan dipadankan dengan pereka Havenly. Lebih 200 pereka bekerja di laman web Havenly, dan pereka ini bermakna pelanggan dapat mencari pereka yang memenuhi keutamaan gaya mereka.

Pereka terletak di seluruh Amerika Syarikat, Kanada, Amerika Tengah, dan Amerika Selatan, tetapi kelancaran dalam bahasa Inggeris diperlukan, menurut penyenaraian pekerjaan Havenly. Havenly menyatakan bahawa ia mencari pereka dengan pengalaman sebelumnya, dan darjah reka bentuk dalaman lebih disukai. Namun, tidak ada keperluan bagi pereka Havenly untuk memegang pelesenan atau pensijilan tertentu.

Foto: Havenly.com / sabrina serani

Semasa memilih pereka, pelanggan dapat melihat ketersediaan pereka dan apabila mereka dapat memulakan projek baru. Havenly menyatakan bahawa perekanya biasanya bermula pada minggu yang sama atau minggu berikutnya selepas pelanggan membeli pakej, tetapi tidak ada waktu permulaan yang dijamin. Pelanggan yang tidak berpuas hati dengan menunggu lama pereka tertentu mungkin dapat beralih ke pereka baru.

Foto: Havenly.com / sabrina serani

Pakej Reka Bentuk dan Kos

Havenly menawarkan pelanggan pilihan tiga pakej reka bentuk pada titik harga yang berbeza. Mini dalam talian berharga $ 79 dan membolehkan pelanggan "mengemas kini ruang anda atau menambah sentuhan penamat."Pelanggan memilih pereka mereka, berkomunikasi dengan pereka melalui pemesejan atau panggilan telefon, dan menerima tiga idea awal dalam masa 2 hari. Tidak ada batasan berapa banyak semakan yang boleh diminta oleh pelanggan. Selepas pelanggan memilih dari konsep gaya pilihan mereka, pereka mengembalikan konsep reka bentuk akhir dan senarai belanja yang dikendalikan.

Satu langkah dari pakej mini dalam talian adalah penuh dalam talian. Pakej ini masuk pada $ 129 dan merangkumi segala -galanya dalam mini dalam talian ditambah dengan pelan lantai dan susun atur yang tersuai atau penanaman 3D. Pakej penuh dalam talian ditujukan kepada pelanggan yang ingin menghias semula ruang dari awal; Namun, ia tidak tersedia untuk dapur atau bilik mandi.

Pelanggan di salah satu daripada 12 u.S. Kawasan Metropolitan boleh mengambil kesempatan daripada perkhidmatan reka bentuk individu Havenly dengan harga $ 499. Dengan perkhidmatan ini, pelanggan dipadankan dengan pereka di kawasan mereka, dan pereka melawat rumah pelanggan untuk mengambil pengukuran. Pelanggan dan pereka boleh mengadakan mesyuarat reka bentuk secara peribadi atau melalui panggilan video, dan pelanggan menerima papan penglihatan, cat dan sampel bahan, pelan lantai tersuai, dan penulisan 3D photorealistik. Pelanggan individu juga menerima diskaun eksklusif dan pasukan concierge pesanan untuk "mengurus pesanan anda secara proaktif."Akhirnya, pereka gaya gaya untuk menjadikan penglihatan itu hidup.

Pelanggan ingin ambil perhatian bahawa harga yang disenaraikan di atas adalah harga "diskaun"-harga asal untuk pakej reka bentuk adalah $ 99, $ 179, dan $ 699,. Harga ini dikurangkan, dan harga yang lebih rendah dipaparkan di sebelahnya. Walau bagaimanapun, tidak ada notis di mana -mana di laman web apa -apa promosi yang berterusan, jadi tidak jelas jika harga yang lebih rendah sebenarnya adalah harga standard dan dibuat untuk kelihatan lebih rendah untuk menarik pelanggan.

Foto: Havenly.com / sabrina serani

Kedai Havenly

Apabila pelanggan menerima pelan reka bentuk yang dimuktamadkan, mereka juga akan menerima senarai membeli -belah. Senarai ini termasuk perabot dan hiasan dari kedai dalam talian Havenly, jadi memperoleh potongan baru untuk ruang itu mudah. Rakan kongsi Havenly dengan lebih daripada 200 peruncit untuk memenuhi pelbagai gaya. Pelanggan boleh membeli kedai Havenly tanpa menggunakan perkhidmatan reka bentuk. Walau bagaimanapun, pelanggan akan ambil perhatian bahawa mereka tidak dapat mencari peruncit tertentu di laman web ini; Mereka hanya boleh ditapis mengikut kategori produk, warna, dan bahan.

Harga di laman web Havenly pada umumnya lebih tinggi daripada apa yang pelanggan dapat mencari melalui peruncit lain seperti Amazon, Wayfair, atau Ikea. Sesetengah pelanggan mungkin menghargai proses membeli -belah yang diperkemas dan dapat membeli dengan tepat apa yang dicadangkan oleh pereka mereka. Walau bagaimanapun, pelanggan lain mungkin merasakan tekanan untuk membeli secara langsung dari Havenly dan mungkin lebih suka mencari produk di peruncit lain untuk harga yang lebih rendah.

Foto: Havenly.com / sabrina serani

Pembiayaan

Walaupun perkhidmatan reka bentuk dalaman Havenly agak berpatutan, membeli suite baru perabot dan hiasan tidak. Pelanggan yang membuat pembelian melalui kedai dalam talian Havenly boleh menggunakan "beli sekarang, bayar kemudian" mengesahkan pembiayaan. Semasa memeriksa, pelanggan boleh memilih bahawa mereka ingin menggunakan pembiayaan, dan mereka akan dibawa ke tapak pengesahan di mana mereka boleh memilih pelan pembayaran 3-6-, atau 12 bulan bermula pada 0 peratus APR. APR dikira berdasarkan kelayakan kredit pelanggan, dan tidak ada bayaran terlambat, perkhidmatan, atau bayaran prabayar.

Terdapat kelemahan untuk "membeli sekarang, bayar kemudian" pinjaman dan perkhidmatan seperti Affirm (termasuk kadar faedah yang tinggi dan hasil negatif jika pelanggan tidak dapat membuat pembayaran). Namun, pelanggan yang layak mendapat kadar faedah yang rendah atau tidak dapat membantu pembiayaan untuk memecahkan harga pembelian yang besar dari Havenly.

App Havenly

Havenly mempunyai aplikasi mudah alih yang membolehkan pengguna menyelesaikan semua fungsi yang sama yang mereka lakukan pada versi desktop. Pelanggan boleh menempah pereka, berbual dengan pereka, kongsi foto, pereka kadar, dan kedai kedai syurga. Aplikasi ini hanya tersedia untuk pengguna Apple, bagaimanapun, dan serasi dengan iOS 8.0 dan ke atas.

Perkhidmatan dan Sokongan Pelanggan

Havenly menawarkan perkhidmatan pelanggan melalui telefon, teks, dan e -mel. Syarikat itu juga mengekalkan kehadiran media sosial di Facebook, Twitter, dan Instagram, di mana pelanggan mungkin dapat menjangkau dengan sebarang pertanyaan. Havenly menyatakan bahawa e -mel adalah cara terbaik untuk menghubungi sokongan pelanggan. Wakil boleh didapati melalui telefon Isnin hingga Jumaat, 8 a.m. hingga 4 p.m. PST, dan Sabtu dan Ahad, 9 a.m. hingga 1 p.m. pst.

Jaminan

Havenly menawarkan pelanggan jaminan kepuasan 100 peratus. Sekiranya pelanggan tidak berpuas hati dengan reka bentuk mereka, pereka mereka menawarkan semakan tanpa had sehingga mereka menyukai hasilnya. Tidak ada had masa untuk berapa lama pereka bekerja dengan pelanggan, jadi pelanggan tidak tergesa -gesa untuk meminta semakan.

Tidak ada jaminan khusus untuk kedai syurga. Oleh kerana sumber kedai dari peruncit pihak ketiga, jaminan mungkin berbeza oleh peruncit.

Ulasan Havenly oleh pelanggan

Ulasan Havenly di laman webnya adalah, secara keseluruhan, positif, dan pelanggan menghargai proses yang lancar, pereka yang terlibat, dan hasil reka bentuk yang baik.

Havenly mempunyai penarafan 3.9 bintang daripada 5 di Trustpilot. Tinjauan reka bentuk dalaman Havenly mengenai perkhidmatan dan pereka sangat positif. Walau bagaimanapun, salah satu aduan terbesar ialah panggilan perkhidmatan pelanggan dan e -mel sering tidak dijawab. Ini boleh menjadi masalah apabila pelanggan bertanya tentang perintah kedai atau, dalam kes yang jarang berlaku, apabila pereka telah berhenti berkomunikasi dengan pelanggan.

Havenly tidak diakreditasi oleh Biro Perniagaan yang Lebih Baik dan memegang penarafan F. Syarikat telah menerima 16 aduan dalam 3 tahun yang lalu dan hanya mempunyai kadar tindak balas 69 peratus. Sebilangan besar aduan melibatkan pesanan dari kedai dalam talian, termasuk bahagian dan perabot yang hilang di belakang pesanan. Isu -isu ini tidak semestinya kesalahan langsung Havenly; Oleh kerana Havenly bekerja dengan peruncit pihak ketiga, pelanggan tidak dapat mengetahui dengan tepat di mana perabot mereka berasal.

Ulasan dan aduan pelanggan lain yang berkaitan dengan ketersediaan pereka yang terhad dan kekurangan ketelusan ketika pereka tersedia untuk memulakan projek reka bentuk baru. Pelanggan ingin ambil perhatian bahawa banyak pereka Havenly adalah kontraktor bebas, sering bekerja sambilan selain kerja reka bentuk yang lain. Oleh itu, pelanggan mungkin tidak menerima respons segera atau ketersediaan yang mereka harapkan dari pengalaman digital (sering segera).

Bagaimana Havenly menyusun pertandingan

Havenly bukan satu -satunya perkhidmatan reka bentuk dalaman dalam talian. Seperti Havenly, SpaceJoy menawarkan tahap pakej yang berbeza. Pelanggan membayar bergantung pada tahap perkhidmatan yang mereka mahukan, dan harga tidak berdasarkan pengalaman pereka mereka. Pakej paling tidak mahal Spacoy adalah $ 249, yang lebih mahal daripada tawaran asas Havenly, dan pakej paling mahal ialah $ 599. Ciri-ciri Spacoy juga lebih terhad, dengan hanya dua hingga empat semakan bergantung pada pakej pelanggan dan masa penghantaran reka bentuk 10 hari.

Ruang perkhidmatan reka bentuk dalaman dalam talian digunakan untuk lebih tepu, dengan syarikat -syarikat seperti hiasan dan mods yang disertakan di antara pilihan yang paling popular. Walau bagaimanapun, kedua -dua syarikat menutup pintu maya mereka pada tahun 2022. Penutup ini mungkin menandakan kubu kuat Havenly di pasaran reka bentuk dalaman dalam talian, atau ia dapat menunjukkan kekurangan minat dalam perkhidmatan ini secara keseluruhan.

Sekiranya anda menggunakan Nahas?

Bagi mereka yang mempertimbangkan untuk menyewa perkhidmatan reka bentuk dalaman profesional tetapi tidak sanggup memercikkan beratus -ratus dolar untuk melakukannya, Havenly mungkin menjadi penyelesaiannya. Laman ini menyediakan sumber yang berguna kepada mereka yang ingin menghias semula ruang mereka tetapi tidak mempunyai pengetahuan reka bentuk dalaman untuk melakukannya sendiri.

Bagi mereka yang reka bentuk yang bijak, mempunyai idea yang kuat tentang keutamaan gaya mereka, dan suka proses menghiasi semula bilik, nakal mungkin tidak perlu. Perkhidmatan ini paling bermanfaat bagi mereka yang tidak memahami reka bentuk yang kukuh atau yang tidak dapat menyatakan dengan jelas gaya dan elemen yang mereka sukai. Havenly juga menyelaraskan pengalaman membeli -belah, membolehkan pelanggan membeli segala -galanya dari satu lokasi. Walaupun tidak ada tekanan langsung untuk membeli barangan yang dijual di Havenly, sesetengah pelanggan mungkin merasa lebih terpaksa, walaupun barang -barang yang ditawarkan bukanlah yang paling menjimatkan.

Soalan Lazim

Masih mempunyai soalan mengenai Havenly dan perkhidmatannya? Soalan -soalan yang sering ditanya ini harus menjawab sebarang pertanyaan yang berlarutan.

Q. Apakah perbezaan antara Havenly dan Modsy?

Modsy dan Havenly adalah platform reka bentuk dalaman dalam talian. Modsy keluar dari perniagaan pada tahun 2022, dan Modsy tidak lagi menerima pelanggan baru.

Q. Di mana didasarkan?

Havenly berpusat di Denver, Colorado.

Q. Apa yang saya dapat dari Havenly.com?

Apa yang diterima oleh pelanggan bergantung pada pakej yang mereka beli. Pelanggan yang memilih pakej mini dalam talian menerima pereka peribadi peribadi, konsultasi satu-satu, konsep reka bentuk akhir dengan senarai membeli-belah, pelbagai revisi reka bentuk, dan akses kepada pasukan pesanan peribadi. Pakej penuh dalam talian merangkumi segala -galanya dalam perancangan 3D mini dan pelan lantai tersuai dalam talian. Pakej orang tersedia untuk pelanggan di pasaran pilih di U.S., dan pelanggan bekerja dengan pereka yang datang ke rumah mereka.

Q. Adakah Havenly berfungsi untuk mana -mana bilik?

Pakej penuh dalam talian tidak tersedia untuk dapur dan bilik mandi.

Q. Berapa cepatnya nakal?

Pereka mempunyai ketersediaan yang berbeza -beza, jadi mungkin beberapa hari hingga beberapa minggu antara ketika pelanggan membayar untuk perkhidmatan dan ketika mereka dapat berbincang dengan pereka mereka. Pereka mengembalikan konsep gaya awal dalam masa 2 hari.

Q. Pakar mana yang menggunakan Nahas?

Havenly menghubungkan pelanggan dengan pereka dalaman profesional. Pelanggan boleh memilih pereka mereka berdasarkan keutamaan gaya dan portfolio pereka. Havenly mempunyai pereka yang pakar dalam gaya termasuk bohemian, kontemporari, eklektik, rumah ladang, glam, desa, dan banyak lagi.

Kami secara bebas mengkaji perkhidmatan ini dengan menimbang tuntutan syarikat terhadap pengalaman pertama dengan para profesionalnya. Walau bagaimanapun, disebabkan oleh faktor -faktor seperti francais, kesilapan manusia, dan banyak lagi, sila ambil perhatian bahawa pengalaman individu dengan syarikat ini mungkin berbeza.