Ingin membeli tingkap baru? Pella mempunyai pilihan untuk anda-jika anda dapat menemuinya

Foto: Pella.com / Meghan Wentland

Nampaknya seolah -olah kebanyakan orang hanya berfikir tentang tingkap di rumah mereka apabila ada masalah untuk ditangani: mungkin tingkap sangat memerlukan dibasuh, atau satu perjuangan untuk dibuka. Isu yang lebih besar, seperti bil utiliti yang tinggi, boleh dikaitkan dengan tingkap yang sudah lapuk. Windows adalah sebahagian daripada struktur rumah, dan kerana mereka tidak murah untuk menggantikan, mereka tidak selalunya dalam senarai "mesti dilakukan" pembaikan rumah sehingga tiba-tiba, mereka perlu. Pella adalah salah satu nama tertua dan paling dikenali di pasaran tingkap dan pintu. Dibuat di Amerika Syarikat dan dijual melalui profesional bebas, bilik pameran, konsultasi di rumah, dan kedai-kedai Lowe di seluruh negara, tingkap Pella mempunyai pijakan yang kukuh dalam penggantian dan tetingkap pembinaan baru dan pasaran di semua titik harga.

Tingkap, sekali panel kaca yang mudah diletakkan di antara tongkat kayu dan dibelasah ke tempatnya, kini menjadi elemen pembinaan rumah yang sangat teknikal, dan memilih yang betul boleh menjadi tugas yang menakutkan. Pelanggan perlu membuat keputusan mengenai gaya, warna, perkakasan pembukaan, bahan, gaya kaca dan tahap penebat, dan saiz. Skrin? Tiada skrin? Bagaimana dengan grid? Terdapat pelbagai soalan untuk dijawab, dan semuanya penting kerana tingkap baru secara radikal akan mengubah penampilan dan rasa rumah di dalam dan luar. Setiap syarikat tetingkap dan pintu menawarkan pelbagai pilihan, jadi memahami pelbagai produk Pella memudahkan untuk memegang syarikat terhadap pesaingnya dan melihat di mana ia berdiri. Saya menilai komitmen Pella untuk mencari produk yang tepat untuk setiap pelanggan, proses pesanan langsung, hari pemasangan yang lancar, dan jaminan dan jaminan dari perspektif pelanggan.

Lihat lebih banyak syarikat pengganti tetingkap terbaik.

Sekali pandang

Pella Windows & Doors

Keputusan kami: Adakah Pella adalah jenama tingkap yang bagus? Produk Pella adalah inovatif dan menarik, dan syarikat itu menawarkan pelbagai gaya, bahan, dan aksesori yang akan membolehkan dan memberi kuasa kepada pelanggan untuk mencari tingkap yang tepat untuk rumah mereka, sama ada ia bermakna membeli-belah yang cepat dan cekap atau penyesuaian yang lebih terperinci proses. Terdapat beberapa kebimbangan mengenai proses jaminan, tetapi isu-isu tersebut mudah dilebih-lebihkan oleh pemilihan produk yang cekap tenaga dan pilihan penyesuaian yang tertunggak.

Spesifikasi

• Ketersediaan: Di seluruh negara
• Rundingan: Di rumah atau maya
• Penjadualan: Dalam talian
• Pembiayaan: Ya
• Khidmat Pelanggan: Telefon, e -mel, mesej teks
• Waranti: 10 hingga 20 tahun dalam komponen, 2 tahun buruh

Kelebihan

• Pilihan pelbagai gaya tingkap dan bahan, termasuk pilihan kaca yang rendah dan tenaga yang cekap
• Juruteknik Boleh Memasang Teknologi Pintar Bersepadu
• Lebih 150 paten pada teknologi tingkap dan inovasi

KEBURUKAN

• Sebilangan jaminan tidak dapat ditukar
• Pilihan Gaya Pintu Terhad

Ulasan Pella Windows & Doors: Tuntutan

Pella menjanjikan inovasi melalui produk baru dan tweak unik kepada yang lama, semangat untuk reka bentuk dan perkhidmatan pelanggan, dan komitmen terhadap alam sekitar melalui amalan mampan, pengurangan sisa, dan kitar semula. Walaupun Pella terutama dikenali untuk tingkap, ia juga membuat dan memasang pintu dalam gaya pelengkap untuk konsistensi seluruh rumah-walaupun pintu cenderung lebih tradisional yang digayakan daripada beberapa tingkap, yang dapat mengehadkan fleksibiliti bagi pelanggan untuk memadankan bahan dan selesai. Pelbagai pilihan boleh menjadi sedikit menggembirakan, tetapi laman web yang dibersihkan dengan baik dan definisi dan penjelasan yang ditulis dengan baik menjadikan belanja sedikit lebih mudah untuk menavigasi.

Foto: Pella.com / Meghan Wentland

Bagaimana ia berfungsi

Halaman rumah Pella menyambut pelanggan dengan pukulan produknya yang menarik dan indah. Ia bermula dengan memberi tumpuan bukan pada tingkap itu sendiri, tetapi pada kebanggaan pemilikan pelanggan. Daripada merasa segera dibombardir dengan pilihan dan harga dan keputusan, pelanggan sebaliknya disambut dengan idea bahawa rumah mereka juga dapat melihat pandangan yang indah ini jika mereka memilih produk Pella. Terdapat juga tumpuan segera terhadap inovasi: Pella memegang lebih daripada 150 paten unik, menunjukkan bahawa Pella sentiasa meneliti dan berusaha ke arah pembangunan seterusnya dalam teknologi dan pembuatan, dan mencadangkan kepada pelanggan bahawa Pella dapat memberikan mereka sesuatu yang tidak dapat. Di permukaan, ia adalah padang jualan yang hebat, dan padang disokong dengan dinding foto paten tersebut.

Laman web ini diatur dengan baik. Banner atas secara automatik menghubungkan ke bilik pameran terdekat pelawat dan mempunyai pautan ke perkhidmatan pelanggan, bahagian mewah Pella, dan pautan yang diserlahkan untuk menjadualkan perundingan percuma. Baris seterusnya menyediakan menu drop-down dengan maklumat mengenai tingkap, pintu, maklumat prestasi, dan bagaimana dan di mana untuk membeli produk Pella, bersama dengan drop-down berasingan untuk profesional pembinaan. Pautan ini penuh dengan muat turun, alat, dan sumber untuk arkitek, pereka, dan kontraktor supaya perniagaan ini dapat memutuskan sama ada untuk memilih produk Pella dan mendapatkan nasihat dan arahan jika akhirnya mereka lakukan.

Menu drop-down yang diarahkan oleh pelanggan menawarkan pratonton apa yang ada dalam setiap menu, yang membolehkan pelanggan mengklik secara langsung mengenai apa yang mereka mahu lihat. Contohnya, mereka yang tahu mereka mahu membeli -belah untuk tingkap casement boleh melayang ke atas "Windows" dan klik terus pada "Windows Casement" untuk melompat ke pilihan mereka. Sebagai alternatif, pelanggan boleh memilih "Mulakan Pendidikan Tetingkap Anda."

Walaupun inovasi yang ditunjukkan dalam produk Pella menarik, bahagian "Pendidikan Window" laman web ini dibina dengan baik, dan ia menjadikan halaman yang hebat untuk pemilik rumah yang tidak pasti di mana untuk memulakan. Pella mengambil misteri daripada istilah teknikal seperti "casement" dan banyak lagi dengan sebenarnya mendefinisikannya. Sebagai contoh, bahagian mengenai tingkap casement mempunyai gambar casements dan teks "tingkap casement berengsel di sisi dan ayunan ke luar."Halaman kemudian menerangkan beberapa ciri, di mana tingkap casement berguna, dan rumah gaya apa yang sesuai untuk casements, dan kemudian menawarkan pautan untuk meneroka lebih lanjut mengenai tingkap casement. Tahap perincian dan maklumat ini dibentangkan untuk setiap gaya tawaran Window Pella, serta setiap jenis bahan yang digunakan dan kebanyakan perkakasan dan pilihan. Ini adalah cara sehenti-henti untuk pelanggan membiasakan diri dengan istilah sebelum menggali kerja membeli-belah dan memilih. Untuk menambah pengalaman, karusel foto di setiap bahagian mungkin membantu pelanggan mengembangkan pilihan dan keutamaan mereka.

Foto: Pella.com / Meghan Wentland

Foto: Pella.com / Meghan Wentland

Pilihan gaya tingkap dan pintu

Sebaik sahaja pelanggan telah mendidik diri mereka tentang pelbagai gaya tingkap, sudah tiba masanya untuk melayari persembahan gaya Pella. Pella menawarkan pelbagai gaya yang hampir tidak terhad. Gaya tingkap tradisional seperti casement, single dan double-hung, awning, teluk, busur, gelongsor, dan tingkap gambar semuanya tersedia dalam pelbagai bahan dan titik harga.

Di samping itu, Pella menawarkan satu siri tingkap khusus melalui garis rizab Pella, yang menampilkan gaya yang kurang biasa: tingkap hopper (seperti tingkap awning yang miring bukannya ke bawah), casement push-out dan push-out tingkap casement Perancis, dalam -Selap Casement dan Windows Casement Perancis, dan Tingkap Tile-Gaya Eropah. Akhirnya, ada pilihan tersuai: Jika pelanggan mempunyai visi tertentu yang mereka suka direalisasikan, atau tetingkap unik di rumah mereka, mereka ingin menggantikannya, Pella akan membuat reka bentuk tersuai dan membuat tingkap. Hampir apa -apa bentuk atau gabungan bentuk tersedia, dan laman web membantu menawarkan beberapa idea untuk reka bentuk tersuai untuk membantu pelanggan mula bermimpi.

Foto: Pella.com / Meghan Wentland

Di luar bentuk tingkap, penampilan keseluruhan boleh dipengaruhi oleh butiran. Memilih Selesai (Pella menawarkan tujuh kemasan kayu yang berbeza dan pelbagai warna dalam vinil dan gentian kaca), tahap penebat kaca, skrin, dan perkakasan membolehkan pelanggan merancang tetingkap siap mereka. Mengklik gaya tetingkap dan memilih alat "membina" akan membolehkan pelanggan membalikkan ke belakang antara warna, gril, dan perkakasan yang berbeza, dan kemudian harga dan tambahkan tetingkap ke keranjang belanja. Alat ini sangat membantu, walaupun bagi pelanggan yang merancang untuk memesan melalui kontraktor; Beralih dengan cepat di antara barisan produk dan bahan yang berbeza membolehkan pelanggan memvisualisasikan tingkap di pelbagai titik harga dan mengenal pasti apa yang mereka rasa bernilai berbelanja dan apa yang mungkin tidak.

Foto: Pella.com / Meghan Wentland

Walaupun pasaran utama Pella adalah Windows, ia juga menawarkan pelbagai patio dan pintu masuk yang luas. Adakah pintu Pella baik? Pintu teres ditawarkan dalam barisan produk yang sama dan bahan yang sama dengan tingkapnya, dan pintu ribut dan pintu masuk dibuat dari bahan yang sama juga. Oleh itu, selamat untuk mengandaikan bahawa penjagaan dan ketukangan yang sama yang masuk ke tingkap juga masuk ke pintu.

Pemilihan bahan tingkap dan pintu

Produk Pella boleh didapati dalam lapan barisan produk, dan dalam garisan tersebut setiap tetingkap boleh didapati di salah satu daripada empat bahan: kayu, kayu berpakaian aluminium, gentian kaca, atau vinil. Sebilangan besar gaya tingkap boleh didapati di semua bahan, tetapi kombinasi gaya/bahan dibahagikan berdasarkan garis produk yang dipilih oleh pelanggan.

• The Rizab Pella Line menawarkan tingkap tradisional dan kontemporari di kayu dan kayu berpakaian aluminium, dan menawarkan penyelesaian keselamatan seperti sensor keselamatan bersepadu tanpa menjejaskan ciri reka bentuk. Garis Rizab juga secara eksklusif menawarkan Rolscreen Pella di tingkap tunggal dan dua kali. Ini adalah reka bentuk yang dipatenkan yang mengintegrasikan skrin ke pangkal tetingkap supaya ia diturunkan hanya apabila ikat pinggang dibangkitkan, yang membolehkan pandangan yang cerah dan tidak terganggu melalui kaca apabila tingkap ditutup.
• Pella's Siri Arkitek Termasuk pelbagai tingkap kayu buatan tangan yang indah dengan koleksi perkakasan eksklusif. Ini adalah garis mewah, tetapi kesan visual tingkap menjadikan kos itu berbaloi untuk sesetengah pelanggan.
• The Siri gaya hidup juga merupakan produk kayu, dengan fokus pada pengurangan bunyi dan kecekapan tenaga-tingkap ini memenuhi atau melebihi piawaian bintang tenaga di semua 50 negeri. Mereka juga boleh didapati dengan tirai dan warna kaca antara kaca.
• Pella Impervia tingkap dan pintu dibina dari bahan gentian kaca proprietari, memberikan kekuatan dan ketahanan yang melampaui tingkap kayu tanpa memerlukan penyelenggaraan yang ketara. Tingkap ini menahan haba yang melampau dan sejuk, menangkis sinar UV, dan sesuai untuk garam yang kasar dan kaustik di kawasan pantai.
  Tawaran vinil Pella bermula dengan 250 Siri, yang dibina daripada vinil mewah eksklusif yang lebih kuat dan lebih cekap tenaga daripada vinil standard. Tingkap-tingkap ini menawarkan pilihan skrin tersembunyi yang dipatenkan, yang dilipat apabila tidak digunakan pada satu hung, dua kali ganda, dan tingkap gelongsor untuk mengekalkan pandangan yang jelas melalui tetingkap apabila ditutup, tetapi ia melindungi terhadap serangga apabila tingkap adalah buka. Pilihan lain termasuk kaca double- atau triple-pane dan penebat buih tambahan, bersama-sama dengan triple weatherstripping untuk pemindahan udara yang dikurangkan.
• Merangkumi oleh Pella Adakah tetingkap vinil penyelenggaraan rendah pada harga yang mesra bajet. Tingkap-tingkap ini tidak mempunyai banyak pilihan seperti yang ada dalam siri 250, tetapi mereka diperbuat daripada vinil tahan lasak yang tinggi, yang memberikan ketahanan yang luar biasa tanpa melanggar bank.

Foto: Pella.com / Meghan Wentland

• Akhirnya, Pella menawarkan dua siri khusus yang direka untuk rumah di mana cuaca melampau adalah kebimbangan. The Siri Shield Hurricane secara khusus direkayasa untuk bertahan dalam angin badai dan menuntut keadaan pesisir. Tingkap ini memenuhi atau melebihi keperluan ketat kod bangunan Florida, yang dibangunkan pada standard yang lebih tinggi daripada kebanyakan untuk melindungi rumah daripada angin kencang dan memandu hujan. Mereka mempunyai proses pemasangan yang mudah untuk membantu kontraktor mendapatkan meterai yang paling ketat, paling selamat, dan mereka memberikan prestasi sehari -hari yang hebat walaupun cuaca adil. The Siri pertahanan Memberi keselamatan terhadap cuaca, penceroboh, sinar UV, dan bunyi bising. Tingkap-tingkap ini pelbagai dan direka khusus untuk tahan terhadap ribut atau cubaan pemecah masuk.

Pella telah meletakkan nilai tinggi pada kecekapan tenaga, baik sebagai sebuah syarikat dan dalam pembuatan produknya. Kebanyakan tingkap mempunyai beberapa pilihan kaca: pelbagai kekuatan kaca rendah-E menghalang sinaran UV daripada melalui tingkap dan merosakkan perabot, dan salutan yang sama membantu tingkap menahan pemindahan haba antara ruang dalaman dan luaran, menjaga rumah hangat semasa cuaca sejuk dan sejuk ketika panas di luar. Walaupun semua tingkap termasuk lapisan gas dimeteraikan dua pane untuk meningkatkan ruang udara penebat, beberapa barisan produk termasuk pilihan untuk menaik taraf ke tiga panel kaca, meningkatkan nilai penebat lebih tinggi. Malah, siri arkitek, siri gaya hidup, dan 250 tingkap siri dihormati dengan Anugerah Produk Tenaga Bintang Tenaga.

Sebaik sahaja tingkap itu sendiri telah dipilih, Pella menawarkan pelbagai penutup tetingkap dan produk untuk mengintegrasikan keselamatan tingkap ke dalam sistem rumah pintar, melalui sambungan melalui rakan kongsi dalam industri keselamatan dan rumah automasi rumah. Teknologi ini membolehkan pemilik memeriksa dan mengawal status penutup dan kunci tetingkap mereka, dan dalam beberapa kes ia menawarkan keupayaan untuk mengunci tingkap dari jauh melalui aplikasi automasi rumah. Walaupun perkembangan ini menarik, produk Pella belum lagi serasi dengan beberapa penyedia teknologi yang paling biasa, jadi patut ditonton sebagai perkongsian terus berkembang.

Proses perundingan

Terdapat beberapa cara untuk membeli tingkap dan pintu dari Pella. Beberapa baris boleh didapati di kedai pembaikan rumah Lowe, walaupun pemilihannya terhad kepada jenis dan saiz tetingkap tertentu. Pemilik rumah yang yakin dengan keupayaan mereka untuk DIY pemasangan tetingkap boleh membeli tingkap di sana dan melengkapkan pemasangan sendiri atau membayar Lowe untuk memasang barang -barang tersebut. Walau bagaimanapun, Pella menekankan profesionalisme pemasangnya sendiri sebagai bahagian utama kecekapan tenaga dan jangka hayat produknya. Windows "dalam stok" tertentu boleh dipesan terus dari laman web Pella, dan masa memimpin 2 hingga 10 minggu bergantung kepada sama ada pelanggan hidup cukup dekat ke bilik pameran untuk mengambil unit atau memerlukannya dihantar ke tapak pemasangan.

Pella juga mempunyai bilik pameran yang terletak di seluruh negara, jadi pelanggan yang tinggal berdekatan boleh jatuh dan melihat pelbagai gaya dari pelbagai baris secara peribadi, kemudian merancang konsultasi dengan perunding. Pilihan ini memberi manfaat kepada pelanggan dengan memberikan contoh pelbagai pilihan yang berbeza dan memberi peluang untuk membincangkan manfaat dan kelemahan masing -masing dengan pakar.

Setiap halaman di laman web Pella menawarkan peluang untuk mengklik untuk menjadualkan perundingan percuma-butang kuning terang sukar untuk dilewatkan! Borang permintaan untuk perundingan membolehkan pelanggan memilih konsultasi di rumah atau perundingan maya. Kedua -dua jenis ini membolehkan pelanggan melihat sampel produk Pella, bercakap tentang prosedur pembelian dan pemasangan, dan bertanya soalan; Ini akan menghasilkan perunding yang memberikan sebut harga untuk projek itu. Perundingan di rumah juga termasuk pengukuran profesional tingkap pelanggan untuk memastikan petikan itu tepat dan menyelaraskan pesanan. Kedua -dua jenis perundingan boleh dijadualkan dengan segera melalui borang dalam talian, dan sekiranya keperluan timbul untuk mengubah masa pelantikan, yang juga boleh diuruskan melalui borang. Rundingan berlangsung sekitar 90 minit. Pelanggan juga boleh menghubungi nombor bebas tol untuk menjadualkan perundingan jika mereka lebih suka.

Foto: Pella.com / Meghan Wentland

Proses pemasangan

Semasa memilih tingkap penggantian, pelanggan mempunyai dua pilihan utama: pemasangan poket (kadang-kadang dipanggil sisipan) atau pemasangan bingkai penuh. Sisipan poket sesuai di dalam bingkai tingkap yang ada, jadi jika bingkai yang ada berada dalam keadaan baik dan pelanggan memilih untuk menggantikan tetingkap dengan jenis dan saiz yang sama, pemasangan poket kurang intensif buruh dan dengan itu lebih murah untuk dipasang. Walau bagaimanapun, poket lakukan dengan mengurangkan penglihatan sedikit. Pemasangan bingkai penuh memerlukan keseluruhan tetingkap dan bingkai yang ada untuk dikeluarkan sebelum memasang unit baru, jadi pilihan ini sesuai jika bentuk atau saiz tetingkap sedang diubah atau jika ada keperluan untuk memasukkan semula dinding yang mengelilingi bingkai.

Proses pemasangan juga berbeza -beza berdasarkan di mana dan bagaimana pelanggan telah membeli tingkap. Sekiranya pelanggan memilih untuk mengendalikan pemasangan itu sendiri, Pella menyediakan panduan pemasangan terperinci di laman webnya dan menawarkan bekalan pemasangan (termasuk kit lengkap) di bilik pamerannya, di laman webnya, dan di Lowe's Stores. Windows juga boleh dihantar ke tempat kerja jika pelanggan sudah bekerja dengan kontraktor. Untuk memastikan tingkap dipasang pada piawaian tertinggi Pella, pelanggan boleh memilih untuk bekerja dengan kontraktor yang disahkan Pella. Pella menawarkan latihan dan sokongan kepada kontraktor yang menyatakan minat dan gred kontraktor berdasarkan tahap latihan dan pengalaman mereka dengan produk Pella. Kontraktor yang telah menerima latihan boleh memaparkan logo "Kami Menawarkan Pella", sementara kontraktor yang telah memperoleh perbezaan dapat menunjukkan status mereka sebagai kontraktor bersertifikat Pella, kontraktor bersertifikat platinum, atau kontraktor bersertifikat platinum elit. Pakar perunding atau bilik pameran boleh membimbing pelanggan melalui proses memilih pemasang, atau pelanggan dapat melayari kontraktor yang disahkan di kawasan mereka di laman web Pella dan meminta petikan pemasangan secara langsung.

Khidmat Pelanggan

Halaman sokongan di laman web Pella adalah mantap dan teratur. Butang besar dan kelihatan menjemput pelanggan untuk mengklik perkhidmatan yang sering digunakan, seperti perkhidmatan penjadualan, jaminan, atau mencari nombor siri produk, tanpa menggali lebih lanjut. Dua menu drop-down menawarkan rakit pilihan yang lebih terperinci untuk pemilik rumah dan topik sokongan profesional, termasuk perpustakaan bantuan dan manual pemilik. Senarai panjang topik bantuan dan soalan -soalan yang sering ditanya melengkapkan pilihan untuk pelanggan dan kebaikan untuk mencari jawapan mereka sendiri. Adalah memuaskan pelanggan untuk melihat bahawa di bawah semua bantuan DIY ini, Pella telah menyenaraikan pelbagai cara untuk menghubungi seseorang secara langsung, bersama dengan jam perkhidmatan pelanggan untuk mengurangkan kekecewaan bagi pelanggan yang mencari bantuan. Pelanggan boleh menghubungi, menghantar teks, atau menghantar e -mel kepada wakil Pella dengan soalan mengenai tingkap, pintu teres, dan pintu masuk, sementara pasukan yang berasingan menjawab soalan mengenai pintu ribut melalui telefon, sembang, atau e -mel. Pella juga telah menyediakan alamat surat. Sangat mengagumkan bahawa Pella telah memilih untuk meletakkan begitu banyak laluan untuk membantu dalam pandangan yang jelas.

Kos dan pembiayaan

Menurut laman web Pella, tingkap penggantian purata kos antara $ 200 dan $ 900. Memandangkan variasi saiz tetingkap, bahan, perkakasan, dan aksesori, ini nampaknya cukup munasabah-sehingga kos pemasangan diambil kira dan pelanggan tiba-tiba menyedari betapa banyak tingkap di rumah mereka. Penting untuk mempertimbangkan perundingan, sama ada di rumah atau maya, sebelum membuat andaian mengenai kos. Tingkap berbentuk aneh boleh menelan belanja lebih banyak, sementara tingkap standard dalam garis belanjawan mungkin lebih kurang dari yang dijangkakan.

Walaupun ramai pelanggan memilih untuk membayar projek tetingkap mereka menggunakan simpanan, kredit, atau pinjaman kredit ekuiti rumah atau pinjaman pembaikan rumah, Pella telah bekerjasama dengan Wells Fargo Bank untuk menawarkan pilihan lain untuk pelanggan di Amerika Syarikat. Kad Kredit Pella Windows & Doors, yang pelanggan boleh memohon secara langsung melalui laman web Pella, adalah garis kredit pusingan yang boleh digunakan oleh pelanggan dengan segera dan untuk pembelian masa depan. Kad ini kerap menyediakan promosi termasuk tiada faedah untuk tempoh pengenalan masa dan pilihan untuk pembayaran bulanan yang sama atau tetap yang berfungsi dalam belanjawan pelanggan. Ini boleh menjadi cara yang baik bagi pelanggan untuk meregangkan pembayaran untuk projek tetingkap, terutamanya apabila terdapat tempoh bebas faedah yang tersedia; Walau bagaimanapun, apabila tempoh itu menamatkan kadar faedah bagi mana -mana baki baki melonjak dengan ketara.

Foto: Pella.com / Meghan Wentland

Jaminan

Pella menawarkan salah satu jaminan terbaik mengenai produknya dalam industri, dengan satu hang-up. Komponen nonglass dari tingkap mempunyai jaminan seumur hidup yang terhad, sementara kaca dijamin selama 10 tahun (kaca berlamina) atau 20 tahun (kaca tidak bertauliah). Di samping itu, jaminan meliputi buruh untuk pembaikan atau penggantian untuk masalah yang dilindungi jaminan selama 2 tahun. Waranti ini menunjukkan keyakinan Pella terhadap produknya; Syarikat itu yakin bahawa majoriti pintu dan tingkapnya akan bertahan.

Malangnya, jaminan seumur hidup terhad pada komponen nonglass tingkap tidak boleh dipindah milik. Ini bermakna jika pelanggan menjual rumah mereka 5 tahun selepas tingkap dibeli, pemilik baru ditinggalkan tanpa jaminan pada tingkap, kerana jaminan itu hanya selagi pembeli memiliki rumah. Ini dapat mengurangkan nilai jualan semula rumah-pembeli yang melihat rumah dengan tingkap baru mungkin tahu bahawa mereka membayar premium untuk tingkap tersebut dan mungkin menjangkakan bahawa mereka akan disertai dengan jaminan. Akibatnya, pelanggan tidak boleh menerima wang yang mereka masukkan ke dalam membeli tingkap dalam nilai jualan semula mereka.

Ulasan Windows Pella oleh pelanggan

Ulasan mengenai Pella Windows di Angi dan Consumeraffairs menunjukkan bahawa pelanggan umumnya gembira dengan pakar perundingan; Perasaannya adalah bahawa perunding ramah dan berpengetahuan dan berjalan dengan teliti melalui proses. Beberapa ulasan untuk Pella Windows menyebutkan menunggu lama antara pesanan dan pemasangan, yang pelanggan mendapati mengecewakan, walaupun ini adalah masalah dengan jadual pembuatan dan perkapalan Pella atau kelewatan rantaian bekalan umum sukar untuk ditentukan. Kajian negatif Pella Windows (disokong oleh beberapa yang lain) mencadangkan bahawa tingkap membengkak atau gagal ditutup dengan betul selepas beberapa tahun; Tanggapan Pella kepada pelanggan dilaporkan bahawa pemasangan tidak dilakukan dengan betul untuk menutup tingkap, tetapi itu juga sukar untuk disahkan. Perlu diingat bahawa beberapa ulasan negatif adalah mengenai masalah kontraktor dan pemasangan. Oleh kerana Pella tidak memerlukan pelanggan menggunakan kontraktor yang disahkan Pella, tidak ada cara untuk mengetahui sama ada kontraktor yang disebutkan dalam ulasan ini disambungkan ke syarikat atau tidak. Secara umum, ulasan sebahagian besarnya positif, tetapi mereka mencadangkan bahawa memilih pemasang Pella dan projek perancangan jauh lebih awal daripada tarikh siap yang diingini akan menjadi rancangan yang baik.

Laman web Pella mempunyai penarafan dan ulasan dari pelanggannya sendiri, dan sementara ulasan tersebut sebahagian besarnya positif, syarikat itu berhati -hati untuk memasukkan penilaian yang termasuk beberapa aduan kecil atau ketidakpuasan. Ulasan ini dipisahkan berdasarkan produk (pintu atau tingkap) dan barisan produk yang mereka hadapi, jadi mereka membantu pelanggan mempertimbangkan garis tertentu yang ingin melihat apa yang disukai oleh pembeli sebelumnya atau tidak.

Bagaimana Pella menyusun pertandingan

Salah satu pesaing Pella yang paling langsung adalah pembaharuan oleh Andersen, dan kualiti produknya agak serupa (kami juga mengkaji pembaharuan oleh Andersen). Tingkap Pella tersedia dalam lebih banyak bahan dan gaya daripada pembaharuan oleh Andersen, dan mereka sama dengan kos ketika membandingkan bahan yang sama. Pembaharuan oleh Andersen memerlukan, sebagai sebahagian daripada perkhidmatan tandatangannya, bahawa tingkapnya dipasang hanya oleh pemasang terlatih syarikat. Ini menghalang pelanggan daripada membeli -belah untuk kontraktor mereka sendiri atau memasang tingkap itu sendiri, berpotensi mengeluarkan peluang untuk penjimatan kos, tetapi pembaharuan oleh Andersen berpendapat bahawa kualiti pemasangan sama pentingnya dengan kualiti produk. Pella membenarkan kontraktor luar dan pemasang DIY memasang tingkapnya, tetapi dengan sungguh -sungguh mengesyorkan memilih kontraktor yang disahkan Pella untuk memastikan kualiti.

Pembaharuan oleh Andersen juga menawarkan jaminan yang boleh dipindahkan. Bagi sesetengah pelanggan, ini mungkin menjadi faktor penentu. Sekiranya ia bukan pemecah perjanjian, bagaimanapun, pelbagai gaya dan bahan Pella lebih tinggi daripada Andersen, dan pilihan untuk memilih pemasang mungkin menjadi faktor yang cukup penting untuk menjadikan Pella pilihan yang tepat untuk pelanggan tersebut.

Sekiranya anda memilih Pella?

Pella adalah pilihan yang sangat baik untuk pemilik rumah yang berminat untuk menggantikan tingkap dengan tingkap berkualiti tinggi dan berkecuali tinggi yang menggabungkan gaya dengan pembinaan yang sangat baik. Walaupun Pella tidak menyediakan perkhidmatan concierge mula-ke-finish yang beberapa syarikat lakukan, barisan produk yang berbeza, bahan yang berbeza, dan pelbagai pilihan yang besar menjadikannya bernilai kerumitan kecil untuk menyewa pemasang. Ia juga merupakan pilihan yang baik untuk pemilik rumah yang cenderung untuk melakukan pemasangan itu sendiri; Bekalan untuk pekerjaan yang lebih kecil boleh dengan cepat dan mudah dipesan secara dalam talian, atau dalam beberapa kes yang dijemput di bilik pameran atau kedai Lowe. Walaupun tidak sesuai bahawa jaminan tidak dapat dipindahkan, itu tidak seharusnya menjadi penghalang bagi pemilik rumah yang merancang untuk tinggal di rumah mereka untuk jangka waktu yang lebih lama, dan mungkin tidak menjadi masalah bagi orang lain. Mereka yang mencari pengalaman perkhidmatan yang benar-benar penuh mungkin ingin mempertimbangkan beberapa pilihan lain, tetapi bagi kebanyakan orang lain, Pella adalah pilihan yang kukuh.

Kami secara bebas mengkaji perkhidmatan ini dengan menimbang tuntutan syarikat terhadap pengalaman pertama dengan para profesionalnya. Walau bagaimanapun, disebabkan oleh faktor -faktor seperti francais, kesilapan manusia, dan banyak lagi, sila ambil perhatian bahawa pengalaman individu dengan syarikat ini mungkin berbeza.